Analisis pengaruh pemeliharaan produktif total dan manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional pada PT.Toyota Motor Manufacturing Indonesia (PT.TMMIN)
P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas mengenai pengaruh dari pemerliharaan produktif total dan manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional pada PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia (PT.TMMIN). Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dengan cara menyebarkan 185 kuesioner pada seluruh karyawan yang ada di PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia. Teknik Pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling, serta rancangan penelitian yang digunakan adalah pengujian hipotesis. Sedangkan alat analisis yang digunakan dengan menggunakan metode analisis SEM. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara Pemeliharaan Produktif total dan Manajemen Kualitas Total terhadap Kinerja Operasional.
T he purpose of this research is to analyze and discuss the effect of Total Productive Maintenance and Total Quality Management on the Operational Performance on PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia. The data used in this research is obtained by distributing 185 questionnaires to all employees on PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia. The sampling technique used on this research is total sampling technique and hypothesis testing was used as research design. While the analysis tool used is SEM method. The result of hypothesis testing shows there is effect of Total Productive Maintenance and Total Quality Management on the Operational Performance.