P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh organisasi pembelajaran pada perusahaan manufaktur di Cikarang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Probability Sampling dengan pendekatan Purposive Sampling. Data sebanyak 145 sampel diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada direktur, manajer, supervisor, dan staf pada bagian operasional perusahaan manufaktur di wilayah Cikarang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM dengan aplikasi AMOS versi 21 dan Statistical product and service solution (SPSS) versi 22.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh poisitif dan signifikan manajemen kualitas total terhadap organisasi pembelajaran. Hasil berikutnya juga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan organisasi pembelajaran terhadap kinerja operasional. Hasil hipotesis selanjutnya juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional secara langsung maupun dengan mediasi organisasi pembelajaran pada perusahaan manufaktur di wilayah Cikarang.