Analisis pengaruh kepercayaan dan teknologi terhadap kinerja operasional melalui kolaborasi rantai pasokan pada industri pompa
P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas mengenai analisis pengaruh kepercayaan dan teknologi terhadap kinerja operasional melalui kolaborasi rantai pasokan pada industri pompa di PT. Jakarta industrial estate pulogadung (persero). Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dengan cara menyebarkan 50 kuesioner pada karyawan yang ada di industri pompa yang berada di Jakarta industrial estate pulogadung (persero). Teknik Pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling, serta rancangan penelitian yang digunakan adalah pengujian hipotesis. Sedangkan alat analisis yang digunakan adalah SPSS versi 21 dengan menggunakan metode analisis jalur (path analysis). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kepercayaan dan teknologi terhadap kinerja operasional melalui kolaborasi rantai pasokan.
T his research aims to analyze and discuss about the analysis of the influence of trust and technology against operational performance through supply chain collaboration on industrial pumps in pt. pulogadung industrial estate, Jakarta (persero). The data used in this study was obtained by way of spreading 50 questionnaires on employees that is in the pump industry in Jakarta pulogadung industrial estate (persero). Sampling technique used is the total sampling, as well as the research design used was testing the hypothesis. While the analysis tools used was SPSS version 21 by using the method of path analysis (path analysis). Hypothesis testing results show that there is technological confidence and influence against operational performance through supply chain collaboration.