Dampak manajemen kualitas total dan integrasi rantai pasokan terhadap kinerja perusahaan PT Masaji Kargosentra Tama
T ujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh manajemen kualitas total terhadap integrasi rantai pasokan, manajemen kualitas totap terhadap kinerja perusahaan, integrasi rantai pasokan terhadap kinerja perusahaan. Pengolahan data yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM) dengan jumlah responden 150 orang.Hasil penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif pada Manajemen Kualitas Total terhadap Integrasi Rantai Pasokan, tidak terdapat pengaruh positif pada Manajemen Kualitas Total terhadap Kinerja Perusahaan, pengaruh positif pada Integrasi Rantai Pasokan terhadap Kinerja Perusahaan Lainnya
T he purpose of this study was to analyze the effect of total quality management on supply chain integration, total quality management on firm performance, supply chain integration on firm performance. The data processing used in this study is the Structural Equation Model (SEM) of 150 respondents.The results of this study are that there is a positive effect of Total Quality Management on Supply Chain Integration, there is not a positive effect of Total Quality Management on Firm Performance, a positive effect of Supply Chain Integration on Firm Performance