DETAIL KOLEKSI

Pengaruh fokus pelanggan terhadap kinerja operasional melalui proses pengendalian perbaikan pada PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia

1.0

Oleh : Ridho Dwi Lesmana

Info Katalog

Nomor Panggil : 2017_TA_MJ_022131009

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2017

Pembimbing 1 : Ratna Darasih

Subyek : Customer focus;Operation management

Kata Kunci : customer focus, process improvement control, operational performance

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2017_TA_MJ_022131009_Halaman-judul.pdf
2. 2017_TA_MJ_022131009_Bab-1.pdf
3. 2017_TA_MJ_022131009_Bab-2.pdf
4. 2017_TA_MJ_022131009_Bab-3.pdf
5. 2017_TA_MJ_022131009_Bab-4.pdf
6. 2017_TA_MJ_022131009_Bab-5.pdf
7. 2017_TA_MJ_022131009_Daftar-pustaka.pdf
8. 2017_TA_MJ_022131009_Lampiran.pdf

P enelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh apakah fokus pelanggan merupakanfaktor yang dapat meningkatkan kinerja operasional perusahaan secara langsungmaupun melalui proses pengendalian perbaikan pada PT Toyota MotorManufacturing Indonesia. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperolehdengan cara menyebarkan 150 kuesioner pada bagian produksi divisi mesin(machine) di PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia. Teknik Pengambilansampel yang digunakan adalah Purposive Sampling, serta rancangan penelitian yangdigunakan adalah pengujian hipotesis. Metode analisis yang digunakan adalahStructural Equation Model (SEM) dengan software AMOS. Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa fokus pelanggan berpengaruh positif terhadap kinerjaoperasional suatu perusahaan melalui proses pengendalian perbaikan.

T his study aims to examine the effect of whether the customer focus is a factor thatcan improve the operational performance of the company directly or through theprocess of controlling the improvement of PT Toyota Motor ManufacturingIndonesia. The data used in this study was obtained by spreading 150 questionnaireson the production of engine divison (machine) at PT Toyota Motor ManufacturingIndonesia. Sampling technique used is Purposive Sampling, and the research designused is hypothesis testing. The analytical method used is Structural Equation Model(SEM) with software AMOS. The results of this study indicate that the focus of thecustomer positively affect the operational performance of a company through process improvement control.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 52 Judul)

Pengaruh pelaksanaan integrasi rantai pasokan terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh kemampuan rantai pasokan pada PT. Juahn Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh proses manajemen pengetahuan terhadap kinerja operasional melalui inovasi produk pada PT D.Gas Alam Semesta 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh green purchasing dan reverse logistic terhadap supply chain performance yang dimediasi oleh operational performance PT Tiur Mayasari Jaya Abadi Cilegon, Banten 1.0
FEB - Usakti
Analisis pengaruh harga minyak mentah Indonesia terhadap kinerja perusahaan migas "X" 5.0
FTKE - Usakti
Analisis hubungan praktek manajemen kualitas total dan tanggung jawab social perusahaan terhadap orientasi kewirausahaan pada perusahaan jasa telekomunuikasi di PT. Infomedia Nusantara, kota Bogor
FEB - Usakti
Pengaruh inovasi produk, desain produk, dan kapabilitas operasional terhadap kemampuan operasional.
FEB - Usakti
Analisis kinerja operasional kereta rel listrik line Jakarta Kota - Bogor
FTSP - Usakti
Peran mediasi kemampuan operasional pada pengaruh kolaborasi rantai pasok terhadap kinerja operasional usaha laundry di Tangerang Selatan
FEB - Usakti
Pengaruh faktor operasional pada TQM (total quality Management) terhadap kinerja operasional pada usaha kecil dan menengah di perkampungan industri kecil (PIK) penggilingan, Jakarta timur
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kegiatan rantai nilai terhadap kualitas produk pada pt. Gunung Sagara Buana
FEB - Usakti
Identifikasi Kinerja Operasional Angkutan Umum di Kota Tangerang (Studi Kasus Trayek R.01,R.02,R.11) 1.0
FALTL - Usakti
Pengaruh proses manajemen internal dan proses manajemen pemasok terhadap kinerja operasional perusahaan PT. Marga Kunciran CengkarengFredy Saputra 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen rantai pasokan ramah lingkungan terhadap kinerja operasi melalui relasional modal sosial padaPT. Astra Daihatsu Motor Engine Plant-Karawang 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh perencanaan rantai pasokan dan hubungan berdasarkan kepercayaan terhadap kinerja operasi melalui integrasi dengan pemasokPT Arnott's Indonesia Tbk, Bekasi 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh inovsi terhadap kinerja operasional pada usaha kecil menengah bidang makanan cepat saji di jakarta 5.0
FEB - Usakti
Analisis pengaruh aplikasi elektronik bisnis terhadap kinerja operasional melalui kolaborasi pembeli dan pemasok pada PT. Finnet Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh strategi rantai pasokan terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh respon permintaan (studi kasus pada PT. Toyota Manufacturing Indonesia) 4.5
FEB - Usakti
Pengaruh perencanaan rantai pasokan terhadap kinerja operasional dengan dimediasi oleh antisipasi teknologi baru pada PT. Sinar Horizon Plastik 5.0
FEB - Usakti
Analisis pengaruh integrasi pasokan logistik terhadap kinerja penerimaan pasokan dan kinerja kompetitif 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen sumber daya manusia terhadap kinerja operasional melalui proses internal pada PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia 2.8
FEB - Usakti
Analisis pengaruh pemeliharaan produktif total dan manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional pada PT.Toyota Motor Manufacturing Indonesia (PT.TMMIN) 2.5
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kepercayaan dan teknologi terhadap kinerja operasional melalui kolaborasi rantai pasokan pada industri pompa
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen pemasok terhadap kinerja operasional melalui proses pengendalian pada PT Aditec Cakrawiyasa 4.0
FEB - Usakti
Pengaruh proses manajemen pengetahuan terhadap kinerja organisasi yang dimediasi oleh inovasi produk dan inovasi proses pada karyawan yang kekerja pada PT Sinar Sosro di Jakarta 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen rantai pasokan ramah lingkungan terhadap kinerja operasional melalui modal sosial struktural padaPT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, lingkungan kerja dan intellectual capital terhadap kinerja operasion PT. Asahimas Flat Glass, Tbk 0.0
FEB - Usakti
Pengaruh dukungan manajemen puncak terhadap kinerja operasional melalui fokus pelanggan pada PT. Pertamina Lubricants
FEB - Usakti
Manajemen kualitas rantai rasokan terhadap kinerja kualitas 4.0
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen pengetahuan terhadap kinerja operasional yang dimediasi Ooeh ecowood Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh pelaksanaan manajemen kualitas rantai pasokan terhadap kualitas kinerja pada PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia kawasan KIIC Karawang
FEB - Usakti
Analisis dukungan manajemen puncak terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh Fokus pada pelanggan pada PT. Jinyoung Mekar Abadi 4.0
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total dan manajemen rantai pasokan terhadap kinerja operasional pada PT. Compotec International
FEB - Usakti
Pengaruh lokasi logistik terhadap kinerja operasional dengan mediasi integrasi sumber daya pada PT. Perigi Raja Terpadu 2.5
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh organisasi pembelajaran pada PT. Karda Traders 2.5
FEB - Usakti
Pengaruh praktik manajemen kualitas rantai pasokan terhadap kinerja kualitas pada PT Indra Perkasa Nusantara
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen rantai pasok dan kinerja karyawan terhadap kinerja operasional pada PT Batu Gunung Mulya Putra Agro
FEB - Usakti
Pengaruh praktik manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional PT Kemilau Bintang Timur
FEB - Usakti
Pengaruh praktik manajemen rantai suplai ramah lingkungan terhadap kinerja bisnis yang di mediasi oleh kinerja operasional pada PT Handa Teknik
FEB - Usakti
Pengaruh penerapan praktik total quality management terhadap kinerja operasional pada PT Kyosha Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja organisasi pada salah satu perusahaan media iklan luar ruang di Jakarta Pusat
FEB - Usakti
Analisis pengaruh penerapan manajemen kualitas rantai pasok terhadap kinerja kualitas pada PT Warung Kopi Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh green supply chain dan inovasi teknologi terhadap kinerja perusahaan
FEB - Usakti
Pengaruh strategi manajemen rantai pasok terhadap kinerja operasional dengan mediasi kompetensi organisasi pada usaha mikro, kecil dan menengah
FEB - Usakti
Pengaruh positif manajemen kualitas rantai pasok hulu dan hilir terhadap kinerja operasional pada distributor beras di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional dengan mediasi pembelajaran organisasi pada perusahaan manufaktur karet di cikarang
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen rantai pasok kolaboratif terhadap kinerja operasional melalui kapabilitas operasional pada perusahaan manufaktur di Cilegon
FEB - Usakti
Peranan kemampuan rantai pasok dalam memediasi pengaruh platform digital terhadap kinerja operasional di industri makanan dan minuman Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh kepercayaan, komitmen, dan integrasi rantai pasokan terhadap kinerja operasional pada perusahaan makanan di Jakarta 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh organisasi pembelajaran pada perusahaan manufaktur di Kota Bekasi
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen rantai pasok kolaboratif terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh kapabilitas operasional pada perusahaan otomotif di Kota Tangerang.
FEB - Usakti
Pengaruh tanggung jawab sosial dan manajemen rantai pasok hijau terhadap kinerja operasional dengan moderasi modal relasional pada perusahaan manufaktur
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh organisasi pembelajaran pada perusahaan manufaktur di cikarang
FEB - Usakti
Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?