Pengaruh pelaksanaan manajemen kualitas rantai pasokan terhadap kualitas kinerja pada PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia kawasan KIIC Karawang
P enelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Manajemen Kualitas Rantai Pasokan yang memiliki dimensi Fokus Pelanggan, Fokus Pemasok, Kualitas Kepemimpinan dan Integrasi Rantai Pasokan yang merupakan faktor pembentuk dari Kualitas Kinerja. Selain itu, penelitian ini juga menguji dan menganalisis pengaruh Manajemen Kualitas Rantai Pasokan terhadap Kualitas Kinerja pada industri manufaktur yaitu PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia yang terletak di kawasan industri KIIC di Kabupaten Karawang. Data dalam penelitian ini dengan mendistribusikan kuesioner sebanyak 112 responden dengan teknik purposive sampling. Metode analisis dalam penelitian ini adalah path analysis dengan software SPSS versi 22.0.Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh Fokus Pelanggan terhadap Kualitas Kinerja, terdapat pengaruh Fokus Pemasok terhadap Kualitas Kinerja, terdapat pengaruh Kualitas Kepemimpinan terhadap Kualitas Kinerja. Terdapat pengaruh Integrasi Rantai Pasokan terhadap Kualitas Kinerja. Terdapat pengaruh Manajemen Kualitas Rantai Pasokan terhadap Kualitas Kinerja pada PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia kawasan KIIC Karawang. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai pertimbangan oleh manajer untuk meningkatkan kualitas kinerja perusahaan.
T he purpose of this research is to test and analyse whether Supply Chain Quality Management that has dimensions of Customer Focus, Supplier Focus, Quality of Leadership and Supply Chain Integration which are the forming factors of Quality Performance. Furthermore, another purpose of this research is to test and analyse the effect of Supply Chain Quality Management towards Quality Performance on PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia. The data used on this research is obtained by distributing 112 questionnaires on managers, staff, and employees. The sampling technique used on this research is purposive sampling technique. The analysis method used on this research is path analysis using SPSS version 22.0 software. The result of this research shows that there is an influence of Customer Focus through Quality Performance, there is an influence of Supplier Focus through Quality Performance, there is an influence of Quality of Leadership through Quality Performance, there is an influence of Supply Chain Integration through Quality Performance, there is an influence of Supply Chain Quality Management through Quality Performance at PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia KIIC area Karawang. The result of this study can be used as a considerations by manager for improving the quality of company performance