Pengaruh manajemen kualitas rantai pasokan terhadap kinerja organisasi pada PT. Asuransi Eka Lloyd Jaya
P enelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh ManajemenKualitas Rantai Pasokan terhadap Kinerja Organisasi pada PT. Asuransi Eka LloydJaya. Jumlah responden yang didapat sesuai kriteria adalah 150 orang karyawan PT.Asuransi Eka Lloyd Jaya. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitumenggunakan kuesioner yang ditujukan ke masing-masing karyawan. Kemudiandalam menganalisis data menggunakan metode Structural Equation Model (SEM)dengan software SPSS dan AMOS.Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif padaKepemimpinan terhadap Kinerja Organisasi, terdapat pengaruh positif pada FokusPelanggan terhadap Kinerja Organisasi, terdapat pengaruh positif pada Pelatihanterhadap Kinerja Organisasi dan terdapat pengaruh positif pada Hubungan Karyawanterhadap Kinerja Organisasi.
T his study aims to test and analyze The Effect of Supply Chain QualityManagement on Organizational Performance at PT. Asuransi Eka Lloyd JayaInsurance. The number of respondents obtained according to the criteria is 150employees of PT. Asuransi Eka Lloyd Jaya Insurance. The data collection methodused is using a questionnaire addressed to each employee. Then in analyzing the datausing the Structural Equation Model (SEM) method with SPSS and AMOS software.The results of this study conclude that there is a positive influence onLeadership on Organizational Performance, there is a positive influence on CustomerFocus on Organizational Performance, there is a positive influence on Training onOrganizational Performance and there is a positive influence on Employee Relationson Organizational Performance.