Dampak praktik rantai pasokan manajemen dan pengembangan pelanggan terhadap kinerja perusahaan pada perusahaan PT. Tenaga Alam Raya Abadi (PT.TARA), Kalimantan Selatan
P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Praktik Manajemen Rantai Pasokan dan Pengembangan Pelanggan terhadap Kinerja Perusahaan pada Perusahaan PT. Tenaga Alam Raya Abadi (PT.TARA), Kalimantan Selatan.Penelitian ini merupakan penelitian cross sectional studies, yaitu dilakukan dengan data yang hanya sekali dikumpulkan dalam periode harian, mingguan atau bulanan dalam rangka menjawab pertanyaan dan pernyataan dari peneliti. Dalam penelitian ini, terdapat tiga variabel yang digunakan yaitu : (1) praktik rantai pasokan manajemen, (2) pengembangan pelanggan, dan (3) kinerja awal.Metode pengambilan data dengan menggunakan metode non probability sampling dan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan dalam uji validitas ini adalah Confirmatory Factor Analysis (CFA) dengan melihat Factor Loading dalam Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan software AMOS 22.Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini yaitu Hasil pengujian hipotesa pertama menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif antara Praktik Manajemen Rantai Pasokan terhadap Pengembangan Pelanggan, bahwa semakin baik Praktik Manajemen Rantai Pasokan yang diterapkan pada perusahaan yang diukur dengan menggunakan dimensi dan indikator yang telah dijabarkan dalam penelitian, maka semakin baik pula Pengembangan Pelanggan. Hasil pengujian hipotesa kedua menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif antara Praktik Manajemen Rantai Pasokan terhadap Kinerja Awal, bahwa semakin baik Praktik Manajemen Rantai Pasokan yang diterapkan pada perusahaan yang diukur dengan menggunakan dimensi dan indikator yang telah dijabarkan dalam penelitian, maka semakin baik pula Kinerja Awal. Hasil pengujian hipotesa ketiga menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif antara Pengembangan Pelanggan terhadap Kinerja Awal, bahwa semakin baik Pengembangan Pelanggan yang diterapkan pada perusahaan yang diukur dengan menggunakan dimensi dan indikator yang telah dijabarkan dalam penelitian, maka semakin baik pula Kinerja Awal.
T his study aims to analyze the effect of Supply Chain Management Practices and Customer Development on Companies Performance at PT. Eternal Power of Nature (PT. TARA, South Kalimantan.This research is a cross sectional study, which is done with data that is only collected once in a daily, weekly or monthly period in order to answer questions and statements from researchers. In this study, three variables were used, namely: (1) supply chain management practices, (2) customer development, and (3) initial performance.Methods of data collection using non-probability sampling method and purposive sampling technique. The analytical tool used in this validity test is Confirmatory Factor Analysis (CFA) by looking at Factor Loading in the Structural Equation Model (SEM) with the help of AMOS 22 software.The conclusion that can be drawn from this research is that the results of testing the first hypothesis state that there is a positive influence between SCM practices on customer development, that the better the SCM practices applied to the company as measured by using the dimensions and indicators described in the study, the better. customer development. The results of the second hypothesis test state that there is a positive influence between SCM practices on Start-up performance, that the better SCM practices applied to companies as measured by the dimensions and indicators described in the research, the better the Start-up performance.The results of testing the third hypothesis state that there is a positive influence between customer development on start-up performance, that the better the customer development applied to the company as measured by the dimensions and indicators described in the research, the better the start-up performance.