P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen kualitas total lunak dengan dimensi komitmen manajemen puncak, pemberdayaan karyawan, pelatihan dan edukasi, tim kerja, dan keterlibatan karyawan terhadap kepuasan kerja karyawan. Responden penelitian ini berjumlah 160 karyawan yang bekerja di Kawasan Industri East Jakarta Industrial Park (EJIP). Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Sedangkan pengujian hipotesis menggunakan alat analisis yaitu Regresi Berganda. Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh positif komitmen manajemen puncak terhadap kepuasan kerja karyawan. Hasil pengujian hipotesis kedua terdapat pengaruh positif pemberdayaan karyawan terhadap kepuasan kerjkaryawana. Hasil pengujian hipotesis ketiga yaitu tidak terdapat pengaruh positif pelatihan dan edukasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Hasil pengujian hipotesis keempat yaitu tidak terdapat pengaruh positif tim kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Hasil pengujian hipotesis kelima yaitu terdapat pengaruh positif keterlibatan karyawan terhadap kepuasan kerja karyawan. Hasil pengujian hipotesis yang keenam yaitu terdapat pengaruh positif manajemen kualitas total lunak terhadap kepuasan kerja.Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan yang berada di kawasan EJIP untuk terus memberikan dukungan penuh kapan pun karyawan membutuhkannya, perusahaan harus melibatkan karyawan dalam mengambil keputusan untuk setiap masalah pekerjaan dan perusahaan perlu lebih memperhatikan saran karyawan.