Antaseden brand loyalty pada konsumen coffee shop di jakarta
P enelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Experience, Satisfaction,Uncertainty dan Brand Loyalty pada konsumen coffe shop. Data yang digunakandalam penelitan ini adalah konsumen coffe shop. Jumlah data yang diambil padapenelitian ini terdapat 220 sampel yang membeli kopi di coffe shop 2 kali dalam 1bulan. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Brand Experience,Satisfaction dan Uncertainty. Variabel dependennya adalah Brand Loyalty.
T his study aims to determine the effect Brand Experience, Satisfaction, Uncertaintyand Brand Loyalty on consumen coffe shop. The data used in this research areconsumen coffe shop. The amount of data taken in this study there are 220 datasamples consumen coffe shop at least 2 time in once a month. The independentvariable in this study is Brand Experience, Satisfaction and Uncertainty. Thedependent variable is Brand Loyalty.