Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi generasi millenials dalam menggunakan mobile banking
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 2019_TA_AK_023121171
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2019
Pembimbing 1 : Yosep Agus B B N
Subyek : Customer satisfaction - Trust usage;Benefits offered - Mobile banking
Kata Kunci : mobile banking, tam (technology acceptance model), benefits, ease of use, risks, trust
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2019_TA_AK_023121171_Halaman-Judul.pdf | 21 | |
| 2. | 2019_TA_AK_023121171_Bab-1.pdf | ||
| 3. | 2019_TA_AK_023121171_Bab-2.pdf |
|
|
| 4. | 2019_TA_AK_023121171_Bab-3.pdf |
|
|
| 5. | 2019_TA_AK_023121171_Bab-4.pdf |
|
|
| 6. | 2019_TA_AK_023121171_Bab-5.pdf |
|
|
| 7. | 2019_TA_AK_023121171_Daftar-Pustaka.pdf | ||
| 8. | 2019_TA_AK_023121171_Lampiran.pdf |
|
P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko dan persepsi kepercayaan terhadap penggunaan layanan mobile banking oleh generasi millenials. Penelitian ini dilakukan dengan jumlah sampel 200 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini ini menunjukkan bahwa variabel persepsi manfaat, persepsi kemudahan dan persepsi kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking, sementara persepsi risiko tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking.
T his study aims to analyses the effect of perceived benefits, perceived ease of use, perceived risks, and perceived trust to usage of mobile banking service by millennials generation. This research was conducted with number of samples 200 respondents. Data collection techniques are carried out by distributing questionnaires. The data analysis technique used is multiple regression analysis. The results of this study indicate that the variables of perceived benefits, perceived ease of use and perceived trust have positive and significant influence on the use of mobile banking services, while the perceived risk does not have positive and significant influence on the use of mobile banking services.
Attitude towards mobile banking memediasi pengaruh mobile banking servicescape terhadap customer engagement
FEB - Usakti
Pengaruh human resource management practices terhadap employee performance karyawan Tokopedia
FEB - Usakti
Peranan dokter gigi dalam penatalaksanaan gigi dan mulut dengan penyakit stroke (studi pustaka)
FKG - Usakti
Kepercayaan dan perilaku kesehatan gigi masyarakat baduy di Kabupaten Lebak Banten (laporan penelitian)
FKG - Usakti
Anteseden dan konsekuensi sikap viewers pada food vlogger sate taichan di channel youtube
FEB - Usakti
Pengaruh sales promotion terhadap online shopping yang di moderasi oleh online brand trust
FEB - Usakti
Dampak kecerdasan buatan (artificial intelligence) pada niat pembelian dalam e - commerce
FEB - Usakti
Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty: peran mediasi brand love dan moderasi brand trust
FEB - Usakti
Dampak consumer’s security, benefits, dan usefulness terhadap continuance intention pada pengguna cashless
FEB - Usakti
Konsekuensi trust on halal cosmetics, cosmetics product quality, dan religious belief pada produk kosmetik
FEB - Usakti
Pengaruh relational benefits dan brand experience terhadap loyalitas pada restoran cepat saji
FEB - Usakti
Pengaruh kebijakan CSR terhadap brand image, word of mouth dan brand commitment melalui brand trust
FEB - Usakti
Meningkatkan brand equity menggunakan brand love,brand loyalty, brand trust, dan brand affection.
FEB - Usakti
Peran trust dalam memediasi pengaruh halal certification terhadap loyalty pada restoran dengan menu jepang di jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh brand trust, brand image, product quality, dan price terhadap buying decision fashion batik.
FEB - Usakti
Pengaruh website design, reliable service, trust, personalisation terhadap purcahse intention e-grocery.
FEB - Usakti
Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui brand trust dan perceived quality pada sport wear
FEB - Usakti
Pengaruh brand trust, brand affect terhadap purchase loyalty dan attitudinal loyalty pada produk The Body Shop
FEB - Usakti
Pengaruh customer personality traits terhadap loyalty to store melalui trust dan commitment
FEB - Usakti
Pengaruh kepercayaan, komitmen, komunikasi dan penanganan konflik terhadap kualitas hubungan antara bank dan nasabah
FEB - Usakti
Pengaruh brand personality terhadap trust in the brand, attachment to the brand dan commitment to the brand
FEB - Usakti
Pengaruh playfulness, trust, perceived easy of use, critical mass terhadap actual use melalui intention to use
FEB - Usakti
Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust
FEB - Usakti
Pengaruh komunikasi dan kepercayaan antara perusahaan dan pemasok terhadap tingkat kepuasan PT. Afixkogyo
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari kepercayaan pelanggan kepada tenaga penjual Bank Mandiri
FEB - Usakti
Perbedaan kepuasan, trust, komitmen dan loyalitas pelanggan baru dan yang sudah berpengalaman
FEB - Usakti
Pengaruh kepribadian merek terhadap kepercayaan merek, keterikatan merek, komitmen merek dan loyalitas merek
FEB - Usakti
Pengaruh kesaling percayaan terhadap kinerja logistik melalui pertukaran informasi dan pengambilan keputusan bersama
FEB - Usakti
Faktor resiko k3 yang berpengaruh pada pengendalian operasional pembangunan proyek gedung bertingkat
FTSP - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1597)
- FEB (7357)
- FK (2156)
- FKG (3532)
- FTSP (1168)
- FTI (3223)
- FTKE (2524)
- FALTL (2097)
- FSRD (758)