Pengaruh participation terhadap consumer citizenship behavior(in-role behavior dan extrarole behavior) melalui brand trust pada online shopping

DETAIL KOLEKSI

Pengaruh participation terhadap consumer citizenship behavior(in-role behavior dan extrarole behavior) melalui brand trust pada online shopping

Oleh : Harina Natalia

Info Katalog

Nomor Panggil : 2015_TA_MJ_022101026

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2015

Pembimbing 1 : Luki Ardiati Pratomo

Subyek : Participation;Marketing management;Consumer citizenship behavior

Kata Kunci : participation, brand trust, in-role and extra-role bahvior.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2015_TA_MJ_022101026-Halaman-Judul.pdf
2.	2015_TA_MJ_022101026-Bab-1.pdf
3.	2015_TA_MJ_022101026-Bab--2.pdf
4.	2015_TA_MJ_022101026-Bab-3.pdf
5.	2015_TA_MJ_022101026-Bab-4.pdf
6.	2015_TA_MJ_022101026-Bab--5.pdf
7.	2015_TA_MJ_022101026-Daftar-Pustaka.pdf
8.	2015_TA_MJ_022101026-Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

P enelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh participation terhadap consumer citizenship behavior (in-role behavior dan extra-role behavior) melalui brand trust pada online shopping. Sampel dalam penelitian ini adalah para anggota yang mengikuti komunitas online shopping di facebook yang terdiri dari 150 orang responden. Structural equation modeling (SEM) digunakan sebagai alat analisa untuk menguji hipotesa dalam penelitian ini. Hasil dari pengujian menunjukan bahwa participation memiliki pengaruh yang positif terhadap brand trust , sementara trust memiliki pengaruh positif dan siginifikan terhadap in-role dan extra-role behavior yang merupakan dimensi dari customer citizenship behavior.

T his study aims to analyze the influence of participation on consumer citizenship behavior (in-role behavior and extra-role behavior) through brand trust in online shopping. The sample in this study is the members who follow the online shopping community on facebook consisting of 150 respondents. Structural equation modeling (SEM) was used as an analytical tool to test the hypotheses in this study. The results of testing show that participation has a positive influence on brand trust, while trust has a positive and significant influence on in-role and extra-role behavior which is the dimension of customer citizenship behavior.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Anteseden word of mouth

FEB - Usakti

Antecedents dari customer equity

FEB - Usakti

Pengaruh sales promotion terhadap online shopping yang di moderasi oleh online brand trust 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty: peran mediasi brand love dan moderasi brand trust

FEB - Usakti

Pengaruh employee participation dan self â€“ efficacy terhadap employee retention yang dimediasi oleh job satisfaction pada PT. Pos Indonesia di Jakarta Pusat

FEB - Usakti

Anteseden brand loyalty maskapai low-cost carrier

FEB - Usakti

Pengaruh kebijakan CSR terhadap brand image, word of mouth dan brand commitment melalui brand trust

FEB - Usakti

Meningkatkan brand equity menggunakan brand love,brand loyalty, brand trust, dan brand affection. 5.0

FEB - Usakti

Anteseden purchase intention pada merek smartphone

FEB - Usakti

Anteseden dari brand loyalty

FEB - Usakti

Partisipasi masyarakat dalam pengembangan desa wisata kampung malaumkarta, distrik makbon kabupaten sorong, provinsi papua barat daya

FALTL - Usakti

Konsekuensi dari influencer endorsement dalam bidang skincare

FEB - Usakti

Anteseden kesetiaan terhadap merek smartphone

FEB - Usakti

Anteseden dari halal brand equity restoran cepat saji

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust, brand image, product quality, dan price terhadap buying decision fashion batik.

FEB - Usakti

Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui brand trust dan perceived quality pada sport wear

FEB - Usakti

Peran partisipasi penyusunan anggaran dalam hubungan antara keadilan prosedural dengan kinerja manajerial dan kepuasan kerja pada PT. Pembangunan Jaya Ancol Tbk.

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust, brand affect terhadap purchase loyalty dan attitudinal loyalty pada produk The Body Shop 0.0

FEB - Usakti

Analisis pengaruh partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial dengan variabel moderating budaya organisasi dan gaya kepemimpinan

FEB - Usakti

Pengaruh partisipasi penyusunan anggaran terhadap kinerja manajerial dengan kepuasan kerja, job relevant information (JRI) dan motivasi kerja sebagai variabel moderating

FEB - Usakti

Pengaruh partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial dengan kecukupan anggaran, komitmen organisasi, motivasi, job relevant information sebagai variabel intervening 1.7

FEB - Usakti

Analisis antecedent dan consistency dari brand authenticity 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh perception of mall terhadap brand affect, brand trust dan patronage loyalty 2.0

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari komitmen terhadap merek

FEB - Usakti

Pengaruh evaluasi merek,kepercayaan terhadap merek,kepuasan merek dan hubungan merek terhadap lotalitas

FEB - Usakti

Analisi pengaruh partisipasi karyawan terhadap integrasi rantai pasokan precastMuhammad Abduh Farhan

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari brand authenticity

FEB - Usakti

Pengaruh evaluasi merek, kepercayaan terhadap merek, kepuasan merek dan hubungan merek terhadap loyalitasRangga Pratisara

FEB - Usakti

Analisis pengaruh sumber daya manusia terhadap integrasi pemasok melalui integrasi internal pada PT. Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)

FEB - Usakti

Anteseden dari brand loyalty pada peoduk air mineral

FEB - Usakti

Pengaruh brand communication dan brand image terhadap brand loyalty melalui brand trust

FEB - Usakti

Pengaruh brand communication, brand Image terhadap brand loyalty melalui brand trust produk minuman berkarbonasi 1.0

FEB - Usakti

Analisis pengaruh brand identification, brand image dan brand trust terhadap brand loyalty 4.5

FEB - Usakti

Anteseden dari brand advocacy 0.0

FEB - Usakti

Konsekuensi atas inovasi 5.0

FEB - Usakti

Partisipasi masyarakat dalam pengembangan pariwisata (studi terhadap partisipasi masyarakat di Kawasan Wisata Pantai Carita Kecamatan Labuan) 0.0

FALTL - Usakti

Pengaruh risk aversion terhadap purchase loyalty melalui brand trust

FEB - Usakti

Pengaruh customer participation terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction

FEB - Usakti

Pengaruh organizational citizenship behavior terhadap employee performance pada PT. Nusapangan Sukses Makmur (NSM) di Tangerang

FEB - Usakti

Anteseden environment friendliness brand purchase intentio

FEB - Usakti

Anteseden dari word of mouth dan electronic word of mouth

FEB - Usakti

Kontribusi kepribadian merek terhadap kesadaran merek, kepercayaan merek dan kesetiaan merek

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi brand love

FEB - Usakti

Antesenden dari brand loyalty

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari brand trust

FEB - Usakti

Anteseden dari brand loyalty 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh customer brand engagement terhadap brand loyalty melalui customer participation dan brand satisfaction 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh responsible brand dan active brand terhadap brand awareness, brand trust dan brand loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh e-tail brand experience dan e-brand trust terhadap ebrand loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh brand personality terhadap brand awareness, brand trust dan brand loyalty pada smartphone merek Apple 3.5

FEB - Usakti

Konsekuensi brand experience 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh dukungan organisasi yang dirasakan dan partisipasi pelanggan yang dirasakan terhadap akting luar dan akting mendalam melalui sikap berorientasi pelanggan pada karyawan Hotel 5.0

FEB - Usakti

Antesedan halal brand purchase intention 5.0

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari brand trust

FEB - Usakti

Antecedents dari brand loyalty

FEB - Usakti

Anteseden dari brand loyalty dan word of mouth

FEB - Usakti

Hubungan participation in decision making dengan perceived insider status yang di mediasi oleh perceived organizational support pada karyawan tetap PT. Pertamina EP Di Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust dan brand attachment terhadap offline dan online loyalty 5.0

FEB - Usakti

Antecedents and consequences of brand trust

FEB - Usakti

Konsekuensi active participation pada industri perhotelan

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari online brand experience

FEB - Usakti

Hubungan tingkat partisipasi pemberdayaan komunitas terhadap domain kualitas hidup eks kusta dengan disabilitas 5.0

FK - Usakti

Konsekuensi dari brand engagement dan brand experience

FEB - Usakti

Anteseden dari purchase intention brand halal

FEB - Usakti

Peran celebrity endorser terhadap brand trust, brand image, brand satisfaction dan purchase intention 3.7

FEB - Usakti

Pengaruh promosi penjualan terhadap online shopping yang dimoderasi oleh Brand Trust

FEB - Usakti

Pertimbangan hakim terhadap pelaku (tukang obat) tindak pidana aborsi dalam bentuk penyertaan (Studi Putusan Pengadilan Nomor 1979/Pid.Sus/2019/PN. Sby) 1.0

FH - Usakti

Peran brad authenticity terhadap peningkatan perceived value, brand trust, dan revisit intenton

FEB - Usakti

Tindak pidana pencurian dengan pemberatan diputus Pasal 480 KUHP (Putusan Nomor: 256/Pid.B/2019/PN.Bpp)

FH - Usakti

Tindak pidana penipuan yang dikenakan Pasal 372 KUHP (Studi Putusan Nomor: 43/Pid.B/2019/PN.SKT)

FH - Usakti

Pengaruh aaffective commitment, participations, ethical leadership, positive emotions terhadap job satisfaction pada karyawan PT. Tridharma Kencana di Serang

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari online brand experience

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust, brand image, brand satisfaction terhadap purchase intention

FEB - Usakti

Tinjauan yuridis mengenai tindak pidana perjudian melalui on-line (studi kasus putusan Nomor 512/PID.B/2016/PN JKT.UTR)

FH - Usakti

Tindak Pidana Penadahan dan Pemalsuan terhadap kendaraan yang sedang di Leasing berdasarkan putusan Nomor : 1431/PID.B/2016/PN.JKT.SEL)

FH - Usakti

Analisis yuridis terhadap tindak pidana melakukan kegiatan usaha penyimpanan minyak bumi tanpa izin usaha yang di isyaratkan undang-undang yang di lakukan secara penyertaan (studi kasus putusan nomor 520/Pid.Sus/ 2016/PN.Jkt.Utr Tahun 2016)

FH - Usakti

Pengaruh green brand image, trust, dan attitude terhadap green brand love

FEB - Usakti

Pengaruh brand equity terhadap purchase intention handphone iPhone di Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh brand leadeship dan brand trust terhadap brand loyalty dalam produk pakaian di e-commerce 5.0

FEB - Usakti

Ateseden brand loyalty

FEB - Usakti

Peran dari social media marketing, brand experience, brand trust terhadap brand equity pada coffe-shop di Indonesia 2.5

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuen brand loyalty

FEB - Usakti

Anteseden purchase intention sepatu merek lokal

FEB - Usakti

Pengaruh positif food quality, physical environmental quality, employee service quality, dan price fairness terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction dan brand trust pada restoran cepat saji

FEB - Usakti

Konsekuensi influencer interactivity

FEB - Usakti

Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty yang dimediasi customer satisfaction, brand trust

FEB - Usakti

Pengaruh karakteristik limited edition car terhadap purchase intention

FEB - Usakti

Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja organisasi pada salah satu perusahaan media iklan luar ruang di Jakarta Pusat

FEB - Usakti

Pengaruh sosial media influencer terhadap purchase intention produk kosmetik dengan brand trust sebagai mediasi

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust, perceived value terhadap brand preference dan purchase intention

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi kepuasan merek, persepsi kualitas, dan kepercayaan merek 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh kepercayaan konsumen terhadap produk kosmetik lokal dilihat dari niat pembelian kembali dan positive wom intention

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust, perceived value terhadap brand preference dan purchase intention

FEB - Usakti

Pengaruh indeks pembangunan manusia, indeks pemberdayaan gender, angka partisipasi sekolah dan tingkat pengangguran terbuka terhadap tingkat kemiskinan di Indonesia tahun 2015 â€“ 2019 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust dan brand engagement, dalam menciptakan Online Brand Community (OBC) trust, repurchase intention serta positive ewom intention

FEB - Usakti

Anteseden dari brand loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh authentic leadership, terhadap job satisfaction yang dimediasi oleh performance measurement participation pada karyawan PT ISS Indonesia

FEB - Usakti

Konsekuensi citra merek halal pada restoran halal cepat saji

FEB - Usakti

Anteseden dari purchase intention 5.0

FEB - Usakti

Anteseden brand loyalty pada pembelian smartphone

FEB - Usakti

Info Koleksi Skripsi

Universitas

Universitas Trisakti (24422)

Fakultas

Tahun Terbit

Subyek

Selengkapnya...