Pengaruh evaluasi merek,kepercayaan terhadap merek,kepuasan merek dan hubungan merek terhadap lotalitas

DETAIL KOLEKSI

Pengaruh evaluasi merek,kepercayaan terhadap merek,kepuasan merek dan hubungan merek terhadap lotalitas

Oleh : Rangga pratisara

Info Katalog

Nomor Panggil : 2016_TA_MJ_022070124

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2016

Pembimbing 1 : Hj.RR Dyah Astarini

Subyek : Brand Image

Kata Kunci : Evaluation of Brand, Brand Trust, Brand Satisfaction, Brand Relationships, Brand Loyalty.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.
1.	2016_TA_MJ_022070124-Halaman-Judul.pdf	17
2.	2016_TA_MJ_022070124-BAB-1.pdf	6
3.	2016_TA_MJ_022070124-BAB-2.pdf
4.	2016_TA_MJ_022070124-BAB-3.pdf
5.	2016_TA_MJ_022070124-BAB-4.pdf
6.	2016_TA_MJ_022070124-BAB-5.pdf
7.	2016_TA_MJ_022070124-DAFTAR-PUSTAKA.pdf	3
8.	2016_TA_MJ_022070124-LAMPIRAN.pdf

Abstrak
Abstract

P enelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh Evaluasi Merek, Kepercayaan terhadap Merek, Kepuasan Merek dan Hubungan Merek terhadap Loyalitas Merek. Data diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada 200 responden pengguna perangkat elektronik diwilayah Jakarta Selatan. Prosedur pengumpulan data menggunakan metode Non Probability Sampling, kemudian teknik pengumpulan data menggunakan metode Purposive Sampling. Metode analisis yang digunakan adalah Regresi Berganda (Multiple Regression). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif Evaluasi Merek terhadap Loyalitas Merek, Kepercayaan Merek berpengaruh positif terhadap Loyalitas Merek, Kepuasan Merek berpengaruh positif terhadap Loyalitas Merek, dan Hubungan Merek berpengaruh positif terhadap Loyalitas Merek. Saran untuk peneliti selanjutnya menambah jumlah sampel lebih banyak dari yang digunakan dalam penelitian ini, menambahkan variabel penelitian Brand Equity sebagai moderating, disarankan untuk meneliti produk atau merek yang lain agar penelitian dapat berkembang luas.

T his study aims to investigate the Influence of Brand Evaluation, Brand Trust, Brand Satisfaction and Brand Relationships Toward Brand Loyalty. Data obtained by distributing questionnaires to 200 respondents users of electronic device (gadget) in the region of South Jakarta. Data collection procedures using Non Probability Sampling methods, and techniques of data collection using Purposive Sampling method. The analytical method used is multiple regression (Multiple Regression). The results show that there is positive of Brand Evaluation, Brand Trust, Brand Satisfaction and Brand Relationships toward Brand Loyalty. Suggestions for further research to increase the number of samples more than that used in this study, adds the study variables Brand Equity as a moderating, it is advisable to research a product or brand to another, can develop extensive research.