P enelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh e-tail brand experience dan e-brand trust terhadap e-brand loyalty . Rumusan masalah diteliti adalah apakah e-tail brand experience berpengaruh positif terhadap e-brand trust, apakah e-tail brand experience berpengaruh positif terhadap e-brand loyalty, apakah e-brand trust berpengaruh positif terhadap e-brand loyalty. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode non probability sampling, yaitu dengan teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja minimal dua kali dalam enam bulan terakhir. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 135 responden. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan software AMOS. Hasil analisis menunjukan bahwa e-tail brand experience berpengaruh positif terhadap e-brand trust, e-tail brand experience berpengaruh positif terhadap e-brand loyalty, e-brand trust berpengaruh positif terhadap e-brand loyalty