Pengaruh advertising dan brand preference terhadap customer brand loyalty

DETAIL KOLEKSI

Pengaruh advertising dan brand preference terhadap customer brand loyalty

Oleh : Wishnu Mahaprana Putera

Info Katalog

Nomor Panggil : 2018_TA_MJ_022131186

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2018

Pembimbing 1 : Adiati Hardjanti

Subyek : Advertising;Brand preference

Kata Kunci : advertising, brand preference, customer brand loyalty

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2018_TA_MJ_022131186_Halaman-Judul.pdf
2.	2018_TA_MJ_022131186_Bab-1.pdf
3.	2018_TA_MJ_022131186_Bab-2.pdf
4.	2018_TA_MJ_022131186_Bab-3.pdf
5.	2018_TA_MJ_022131186_Bab-4.pdf
6.	2018_TA_MJ_022131186_Bab-5.pdf
7.	2018_TA_MJ_022131186_Daftar-Pustaka.pdf
8.	2018_TA_MJ_022131186_Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

P enelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh advertising dan brand Preference terhadap customer brand loyalty. Rumusan masalah diteliti adalah Apakah Advertising berpengaruh positif terhadap Brand Preferences, Apakah Advertising berpengaruh posiif terhadap Customer Brand Loyalty, Apakah Brand Preferences berpengaruh positif terhadap Customer Brand Loyalty. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode non probability sampling, yaitu dengan teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nasabah bank BCA yang sudah menjadi nasabah selama setahun atau lebih. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 142 responden. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan software AMOS. Hasil analisis menunjukan bahwa Advertising berpengaruh positif terhadap Brand Preferences, Advertising berpengaruh posiif terhadap Customer Brand Loyalty, Brand Preferences berpengaruh positif terhadap Customer Brand Loyalty.

T his study aims to investigate advertising and brand preference influence on customer brand loyalty. Formulation of the problem investigated is advertising positive influence on Brand Preferences, Advertising positive influence on Customer Brand Loyalty, Brand Preferences influence on Customer Brand Loyalty. The sampling method used in this research is to use non-probability sampling method, namely by using purposive sampling. The sample used in this study is that consumers who used bank BCA services for at least a year or more, The number of samples was 142 respondents.The analytical tool used in this research is Structural Equation Model (SEM) with AMOS software assistance. Results of the analysis showed that the Advertising berpengaruh have a positive influence Brand Preferences, Advertising have a positive influence Customer Brand Loyalty, Brand Preferences have a positive influence Customer Brand Loyalty