P enelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh perception ofmall terhadap brand affect, brand trust dan patronage loyalty. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Trisakti sebanyak 176 responden yang mengunjungi mal Taman Anggrek. Hasil empiris dari penelitian ini menggunakan program Statistical Package for the Social Science (SPSS) dengan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini adalah Perception of Mall tidak memliki pengarh positif terhadap Brand Affect. Perception of mall memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Affect. Brand Affect dan Brand Trust terhadap Patronage Loyalty memiliki pengaruh positif dan signifikan. Brand Trust memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Brand Affect. Penelitian ini dapat dijadikan acuan bagi manajer mal Taman Anggrek untuk melakukan training kepada karyawan agar meningkatkan kemampuan dan lebih ramah dalam melayani konsumen, dan melakukan role playing kepada karyawan agar meningkatkan pengalaman berinteraksi secara langsung dengan pelanggan, sehingga dapat meningkatkan persepsiyang positif dan loyalitas konsumen.