Pengaruh brand personality terhadap brand awareness, brand trust dan brand loyalty pada smartphone merek Apple
T ujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh brand personality,terhadap brand awareness, brand trust dan brand loyalty. Rumusan masalah ditelitiadalah apakah responsible brand berpengaruh positif terhadap brand awareness,apakah responsible brand berpengaruh positif terhadap brand trust, apakahresponsible brand berpengaruh positif terhadap brand loyalty, apakah active brandberpengaruh positif terhadap brand awareness, apakah active brand berpengaruhpositif terhadap brand trust, apakah active brand berpengaruh positif terhadap brandloyalty. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalahdengan menggunakan metode non probability sampling, yaitu dengan teknikpurposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah penggunasmartphone Apple yang pernah membeli smartphone Apple minimal dua kali dalamdua tahun terakhir. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 150 responden. Alatanalisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM (Structural Equation Model Analyses) dengan bantuan software AMOS. Hasil analisis menunjukan bahwaresponsible brand berpengaruh positif terhadap brand awareness, responsible brandberpengaruh positif terhadap brand trust, responsible brand berpengaruh positifterhadap brand loyalty, active brand berpengaruh positif terhadap brand awareness,active brand tidak berpengaruh positif terhadap brand trust, active brand tidakberpengaruh positif terhadap brand loyalty.
Ã