Anteseden loyalty pasien rumah sakit

DETAIL KOLEKSI

Anteseden loyalty pasien rumah sakit

5.0

Oleh : Rininta Laksmi Arlini

Info Katalog

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2012

Pembimbing 1 : Sri Vandayuli Riorini

Subyek : Loyalty - Hospital

Kata Kunci : sociability, perceived expertise, trust, commitment, loyalty

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2012_TA_MJ_022070144_7.pdf
2.	2012_TA_MJ_022070144_6.pdf
3.	2012_TA_MJ_022070144_5.pdf
4.	2012_TA_MJ_022070144_4.pdf
5.	2012_TA_MJ_022070144_3.pdf
6.	2012_TA_MJ_022070144_2.pdf
7.	2012_TA_MJ_022070144_1.pdf

Abstrak
Abstract

T ujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti anteseden Loyalty pasien Rumah Sakit. Penyebaran kuesioner kepada 150 responden yang merupakan pasien Rumah Sakit. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive sampling dan metode analisis yang digunakan adalah Structural Equataion Modeling. Penelitian ini mengembangkan empat hipotesa. Hasil dari uji hipotesis memperlihatkan bahwa terdapat pengaruh positif Sociability terhadap Trust, terdapat pengaruh positif Perceived Expertise terhadap Trust, terdapat pengaruh positif Trust terhadap Commitment, dan terdapat pengaruh positif Commitment terhadap Loyalty.

T he purpose of this paper was to analyzed antecedent loyalty at hospital patients. This research was using questionnaire that being spread to 150 respondents who were patients at the hospital. The retrieval of the samples was using purposive sampling and method of analysis was used Structural Equation Modeling. This research develops four hypotheses. The result of this hypothesis test shown that there was a positive influance sociability on trust, a positive influance perceived expertise on trust, a positive influance trust on commitment, and commitment has a positive influance towards loyalty.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Pengaruh compensation, training & development, supervisor support terhadap organizational commitment pada PT Telkomsel di Jakarta 2.5

FEB - Usakti

Anteseden of brand loyalty

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi customer intimacy dan commitment 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada industri fotografi dan desain di Indonesia 5.0

FEB - Usakti

Anteseden word of mouth

FEB - Usakti

Pengaruh antara supervisor terhadap turnover intention yang di mediasi trust organization di kantor pusat PT Asuransi Central Asia Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh stress terhadap job satisfaction, organizational commitment, dan intent to leave pada PT. PAN Pacific Insurance Jakarta

FEB - Usakti

Antecedents dari customer equity

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari customer trust

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction

FEB - Usakti

Anteseden dari loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh confidence benefit dan special treatment benefit terhadap commitment dan customer loyalty 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh transformational leadership terhadap turnover intention yang dimediasi oleh affective gommitment pada karyawan Hotel Sultan Jakarta 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh quality of work-life, stress, dan affective commitment terhadap job satisfaction pada perawat wanita rumah sakit Pondok Indah Jakarta

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi dari perceived value pada industri hotel

FEB - Usakti

Peran motivasi sumber daya manusia dalam menciptakan loyalitas kerja (Studi Pustaka)

FKG - Usakti

Anteseden dari e-loyalty pada e-commerce

FEB - Usakti

Kepercayaan dan perilaku kesehatan gigi masyarakat baduy di Kabupaten Lebak Banten (laporan penelitian) 0.0

FKG - Usakti

Antecedents niat pembelian secara online 5.0

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuens trust mediai sosial 0.0

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi sikap viewers pada food vlogger sate taichan di channel youtube

FEB - Usakti

Pengaruh offline experience terhadap customer loyalty serta dampaknya pada brand equity

FEB - Usakti

Pengaruh sales promotion terhadap online shopping yang di moderasi oleh online brand trust 5.0

FEB - Usakti

Konsekuensi brand involvement

FEB - Usakti

Pengaruh job satisfaction terhadap job invelovement, organizational commitment, organizational citizenship behaviour pada karyawan di PT. Toyopack Prima Mandiri di Jakarta

FEB - Usakti

Anteseden customer loyalty pada online travel agent

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi lovemarks

FEB - Usakti

Pengaruh emotional intelligence terhadap knowledge sharing dimediasi trust in coworkers pada karyawan PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk di Jakarta 3.8

FEB - Usakti

Motivasi konsumen dalam berbelanja online

FEB - Usakti

Pengaruh pengetahuan dan kesadaran lingkungan terhadap green behavior karyawan perbankan di Medan 2.5

FEB - Usakti

Pengaruh non-performing loan, dana pihak ketiga, kredit, dan giro wajib minimum terhadap cash holdings bank umum dengan trust sebagai moderasi

FEB - Usakti

Anteseden green purchase intention pada perumahan ramah lingkungan

FEB - Usakti

Pengaruh social support, organizational commitment, dan job satisfaction terhadap job performance karyawan perusahaan jasa transportasi darat di Bogor

FEB - Usakti

Pengaruh pengendalian internal, budaya etis, komitmen afektif terhadap kecenderungan fraud dengan kecerdasan emosional sebagai variabel moderasi

FEB - Usakti

Pengaruh transformational leadership, trust in supervisor, dan work engagement terhadap job performance pada perusahaan distribusi dan perdagangan di jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility dan business ethic terhadap brand fidelity melalui brand love dan brand attitude

FEB - Usakti

Anteseden dari brand loyalty pada sektor perbankan di indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh karakter influencer terhadapstickiness dan well-being konsumen di mediasosial

FEB - Usakti

Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty: peran mediasi brand love dan moderasi brand trust

FEB - Usakti

Anteseden dari behavioral intention dari m-payment 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh employeecommitment, job satisfaction dan transglobal leadership terhadap employeeperformance pada karyawan pt. jaya sakti mandiri unggul jakarta barat

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi word of mouth pada kedai kopi di jakarta

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi customer engagement

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi attitudinal loyalty 0.0

FEB - Usakti

Anteseden brand equity 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh sports celebrity endorsers credibility terhadap sports celebrity endorsers identification dan purchase intention pada produk sports

FEB - Usakti

Pengaruh locus of control, kepemimpinan transformatif, self efficacy, komitmen profesional terhadap kemampuan mendeteksi fraud melalui pengalaman auditor sebagai variabel moderasi

FEB - Usakti

Konsekuensi trust on halal cosmetics, cosmetics product quality, dan religious belief pada produk kosmetik

FEB - Usakti

Pengaruh transformational leadership, affective commitment, job satisfaction, dan psychological empowerment terhadap job performance pada karyawan logistik att group di jakarta barat 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh organizational commitment dan organizational culture terhadap employee performance yang dimediasi employee engagement pada karyawan industri radio di jakarta.

FEB - Usakti

Anteseden brand loyalty maskapai low-cost carrier

FEB - Usakti

Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi customer satisfaction di e-commerce.

FEB - Usakti

Pengaruh logistic performance terhadap consumer loyalty melalui store image dan consumer satisfaction pada sociolla

FEB - Usakti

Pengaruh kebijakan CSR terhadap brand image, word of mouth dan brand commitment melalui brand trust

FEB - Usakti

Pengaruh CSR perception terhadap behavioral intention

FEB - Usakti

Konsekuensi dari crm dan customer trust pada aplikasi transportasi online di indonesia

FEB - Usakti

Meningkatkan brand equity menggunakan brand love,brand loyalty, brand trust, dan brand affection. 5.0

FEB - Usakti

Anteseden purchase intention pada merek smartphone

FEB - Usakti

Anteseden dari brand loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh customer satisfaction, brand image dan brand love terhadap brand loyalty restoran fast food di jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh persepsi risiko dan persepsi kepercayaan terhadap minat penggunaan Fintech pinjaman online dengan persepsi kemudahan penggunaan sebagai variabel moderasi

FEB - Usakti

Pengaruh affective commitment, perceived organizational support, dan work engangement terhadap innovative behaviour pada karyawan perusahaan jasa layanan tol di Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh komitmen keberlanjutan, komisaris independen, komite audit, dan enterprise risk management terhadap kualitas laporan keberlanjutan

FEB - Usakti

Pengaruh celebrity endorsement terhadap purchase behaviour produk skincare

FEB - Usakti

Pengaruh social media marketing ,attitude,brand awarness,brand loyalty,electronic word of mouth terhadap purchase intention

FEB - Usakti

Pengaruh brand credibility terhadap brand loyalty dimediasi oleh attitude toward brand

FEB - Usakti

Peran trust dalam memediasi pengaruh halal certification terhadap loyalty pada restoran dengan menu jepang di jakarta

FEB - Usakti

Analisis pengaruh occupational stress dan person-environment fit terhadap turnover intention yang dimediasi oleh organizational commitment pada pekerja millennials di Kawasan SCBD

FEB - Usakti

Konsekuensi dari influencer endorsement dalam bidang skincare

FEB - Usakti

Pengaruh faktor pembentuk purchase intention melalui sarana live-streaming shopping

FEB - Usakti

Anteseden dan konsekuensi credibility pada kosmetik kecantikan

FEB - Usakti

Peran trust dalam memediasi pengaruh viral marketing terhadap purchase behavior

FEB - Usakti

Anteseden kesetiaan terhadap merek smartphone

FEB - Usakti

Anteseden dari halal brand equity restoran cepat saji

FEB - Usakti

Konsekuensi perceived benefit of loyalty program minimarket lokal

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust, brand image, product quality, dan price terhadap buying decision fashion batik.

FEB - Usakti

Pengaruh perception of corporatesocial responsibility, organizational trust, turnover intention, perceivedorganizational support, dan work life balance terhadap organizational commitment pada karyawan kafe di daerah jakarta barat.

FEB - Usakti

Anteseden electronic word of mouth pada layanan transportasi online

FEB - Usakti

Pengaruh kontrol korupsi, kepercayaan kepada pemerintah, pengetahuan dan pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak di jakarta.

FEB - Usakti

Pengaruh job satisfaction, organizational commitment, organizational trust dan authentic leadership terhadap employee performance

FEB - Usakti

Pengaruh website design, reliable service, trust, personalisation terhadap purcahse intention e-grocery.

FEB - Usakti

Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui brand trust dan perceived quality pada sport wear

FEB - Usakti

Anteseden dari usage intention pada aplikasi/website tiket online.

FEB - Usakti

Pengaruh advertising, public relation, direct marketing, sales promotion terhadap brand loyalty.

FEB - Usakti

Pengaruh brand communication terhadap brand loyalty melalui brand personality kosmetik lokal di Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh perceived organizational support terhadap organizational commitment dan job satisfaction yang dimediasi work life balance pada karyawan mnc group.

FEB - Usakti

Anteseden dari purchase intention : live streaming media sosial tiktok

FEB - Usakti

Dampak service quality terhadap kepuasan pelanggan toko online

FEB - Usakti

Pengaruh job demands, organizational commitment terhadap turnover intention melalui mediasi burnout pada karyawan perusahaan cakap.

FEB - Usakti

Pengaruh compensation dan organizational commitment terhadap employee performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan perusahaan makanan dan minuman

FEB - Usakti

Perbandingan pengaruh salary, organizational commitment, dan innovative work behavior terhadap turnover intention antara generasi y dan generasi z.

FEB - Usakti

Pengaruh brand awareness, brand loyalty dan brand attitude terhadap purchase intention pada aplikasi marketplace. 5.0

FEB - Usakti

Peran brand satisfaction, emotional brand attachment dan brand love dalam membangun loyalitas pengguna sneakers di indonesia

FEB - Usakti

Anteseden brand loyalty pada fast fashion brand.

FEB - Usakti

Pengaruh brand trust, brand affect terhadap purchase loyalty dan attitudinal loyalty pada produk The Body Shop 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen karir dari karyawan perpustakaan di lingkungan Universitas Trisakti 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh customer personality traits terhadap loyalty to store melalui trust dan commitment 5.0

FEB - Usakti

The effect of store atmosphere on willingness to pay through to store affect and store loyalty

FEB - Usakti

Pengaruh hedonic shopping motivation dan supermarket attribut terhadap shopper loyalty pada supermarket Hero 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh kepercayaan, komitmen, komunikasi dan penanganan konflik terhadap kualitas hubungan antara bank dan nasabah 2.5

FEB - Usakti

Info Koleksi Skripsi

Universitas

Universitas Trisakti (24421)

Fakultas

Tahun Terbit

Subyek

Selengkapnya...