Pengaruh organizational learning terhadap organizational performance, organizational citizenship behavior dan innovative work behavior pada karyawan perusahaan telekomunikasi swasta di jakarta
P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Organizational Learningterhadap Organizational Performance, Organizational Citizenship Behavior danInnovative Work Behavior pada perusahaan Telekomunikasi swasta di Jakarta.Penelitian ini menggunakan responden yang didapat sesuai dengan kriteria denganmetode pengambilan sampel sebanyak 127 karyawan dari 4 kantor cabang pembantu.Penelitian ini menggunakan cross sectional dan pengolahan data menggunakansoftware SPSS 21. Hasil penelitian menunjukan bahwa Organizational Learningmemiliki pengaruh positif terhadap Organizational Performance, OrganizationalLearning memiliki pengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behavior,dan Organizational Learning memiliki pengaruh positif terhadap Innovative WorkBehavior. Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagimanajemen perusahaan untuk meningkatkan Organizational Learning yang ada diperusahaan untuk mendukung apresiasi dan keterlibatan penuh dari karyawansehingga membuat karyawan menciptakan gagasan menjadi inovasi yang dapatdikembangkan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
T his study aims to analyze the effect of Organizational Learning on OrganizationalPerformance, Organizational Citizenship Behavior and Innovative Work Behavior inprivate telecommunication companies in Jakarta. This study uses respondentsobtained in accordance with the criteria with a census sampling method of 127employees from 4 sub-branch offices. This research uses cross sectional and dataprocessing using SPSS 21 software. The results showed that Organizational Learninghas a positive influence on Organizational Performance, Organizational Learning hasa positive influence on Organizational Citizenship Behavior, and OrganizationalLearning has a positive influence on Innovative Work Behavior. The results of thisstudy are expected to provide input for company management to improveOrganizational Learning in the company to support the appreciation and fullinvolvement of employees so that employees create ideas into innovations that can bedeveloped by the company to achieve the desired goals.