Pengaruh Business Strategy TerhadapOrganizational Performance melalui HR Practices Pada Karyawan CustomerService PT. Taspen Persero.
P enelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh Business Strategy terhadap Organizational Performance melalui HR Practices. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 250 responden yang merupakan karyawan customer service PT. Taspen Persero. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Pengujian dilakukan dengan metode Structural Equation Model (SEM). Dari hasil penelitian Business Strategy memiliki pengaruh positif terhadap HR practices, HR Practices memiliki pengaruh positif terhadap Organizational Performance, Business Strategy memiliki pengaruh positif terhadap Organizational Performance dan Business Strategy memiliki pengaruh positif terhadap Organizational Performance melalui HR Practices.