Evaluasi sistem enterprise resource planning (ERP) dengan menggunakan Metode Usability Testing di PT.Indonesian Tooling Technology (ITT)

DETAIL KOLEKSI

Evaluasi sistem enterprise resource planning (ERP) dengan menggunakan Metode Usability Testing di PT.Indonesian Tooling Technology (ITT)

0.0

Oleh : Heny Fabiani

Info Katalog

Penerbit : FTI - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2018

Pembimbing 1 : Dian Mardi Safitri

Pembimbing 2 : Arnes Faradilla

Subyek : Industrial engineering;Information system - Management

Kata Kunci : usability, usability testing, performance measurement, thinking- aloud protocol..

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.
1.	2018_TA_STI_063001400169_Halaman-Judul.pdf	16
2.	2018_TA_STI_063001400169_Lembar-Pengesahan.pdf	4
3.	2018_TA_STI_063001400169_Bab-1_Pendahuluan.pdf	6
4.	2018_TA_STI_063001400169_Bab-2_Tinjauan-Pustaka.pdf
5.	2018_TA_STI_063001400169_Bab-3_Metodologi-Penelitian.pdf
6.	2018_TA_STI_063001400169_Bab-4_Pengumpulan-Data.pdf
7.	2018_TA_STI_063001400169_Bab-5_Analisis-Hasil-dan-Pembahasan.pdf
8.	2018_TA_STI_063001400169_Bab-6_Kesimpulan-dan-Saran.pdf
9.	2018_TA_STI_063001400169_Daftar-Pustaka.pdf	2
10.	2018_TA_STI_063001400169_Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

P T. Indonesian Tooling Technology (ITT) adalah perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur dengan menggunakan sistem Enterprise Resource Planning(ERP) yang mampu mengintegrasikan semua bagian atau bidang dari perusahaan.Berdasarkan studi pendahuluan ditemukan bahwa sistem pada modul produksi sering dilakukan perbaikan dan perkembangan sedangkan user masih mengalami kesulitandalam menggunakan sistem. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengevaluasiusability dari segi User Interface sistem ERP dan memberikan usulan perbaikan apabila diperlukan. Metode yang digunakan untuk mengevaluasi usability dari sistema dalah metode Usability Testing dengan teknik Performance Measurement yangmampu mengolah data kuantitatif pada penelitian ini dan Thinking-Aloud Protocoluntuk data verbal kualitatif dari responden penelitian. Tahapan penelitian akandiawali dengan menentukan analisa task yang akan dilakukan dalam penelitian inidan menentukan kelompok responden penelitian. Hasil dari penelitian ini adalahditemukan permasalahan usability pada task 1 yaitu SPK Query berdasarkan hasildari teknik Performance Measurement dimana diperkuat dengan hasil data verbal dariresponden pada teknik Thinking-Aloud yaitu permasalahan usability pada task 1secara garis besar terdapat pada tampilan sistem.

P T. Indonesian Tooling Technology (ITT) is a company engaged in manufacturing.The company uses Enterprise Resource Planning (ERP) system that enables thecompany to integrate all parts or field in the manufacturing process. Based on thepreliminary study, it was found that the system in the production module often donerepair and development while the user of the system is still having difficulties or hardtime in adjusting nor learning the system. This study is conducted for the purpose ofthe user in terms of ERP User Interface System and assisted the establishmentrequired. The method used to study the usability of the sistem is using the method ofUsability Testing with Performance Measurement technique that is used to processthe quantitative data in this research and Thinking-Aloud Protocol technique is usedto process the qualitative data from the researchâ€™s respondents. Stages of thisresearch will begin by determining the tasks of analysis to be conducted in this studyand determine the group of respondents of this research. The result of this research isthe finding of usability problem with highest rate in task 1 that has been conductedthrough out this research which is SPK Query based on the result from PerformanceMeasurement technique and is combine with the data of verbal results fromrespondents in Thinking-Aloud Protocol technique that states the biggest problemslies on the Interface of the system.