P erancangan Model dan Pengukuran Kinerja Departemen Human Resources dengan Menggunakan Metode Human Resource Scorecard Pada PT. Mitra Karya Tehnik IndonesiaPT. Mitra Karya Tehnik Indonesia adalah sebuah perusahaan industri yang bergerak dibidang jasa Service Kompressor. Permasalahan yang dialami oleh PT. Mitra Karya Tehnik Indonesia yaitu tingkat penjualan yang menurun dan tidak tercapai hasilpenjualan terhadap target perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah melakukan perancangan model dan pengukuran kinerja Departemen Human Resources dengan metode Human Resources Scorecard. Langkah awal dari perancangan model Human Resources Scorecard adalah menerjemahkan visi, misi, dan strategi DepartemenHuman Resources kedalam perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, kemudian mengidentifikasi Human Resources Deliverable dan merancang peta strategi,kemudian diselaraskan Human Resources Architecture dengan Human Resources Deliverable. Setelah itu, dirancang sistem pengukuran strategi sumber daya manusia yang terdiri dari tujuan strategis, pengukuran, dan inisiatif. Pembobotan untuk masing-masing tujuan strategis dilakukan dengan menggunakan metode Pairwise Comparison, kemudian bobot yang didapat dikalikan dengan nilai tujuan strategis. Nilai kinerja Human Resources diperoleh dengan menjumlahkan hasil kali nilai kinerja masing-masing perspektif dengan bobot perspektif. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja setiap perspektif, didapatkan bahwa perspektif learning & growth serta perspektif bisnis internal adalah perspektif yang memiliki nilai terendah dan disarankan untuk dilakukan upaya perbaikan. Hasil penelitian didapatkan skor pengukuran kinerja sumber daya manusia PT. Mitra Karya Tehnik Indonesia adalah 2.68 yang digolongkan kurang baik.