Usulan peningkatan website halobale.com berdasarkan evaluasi usability dengan metode usability testing

DETAIL KOLEKSI

Usulan peningkatan website halobale.com berdasarkan evaluasi usability dengan metode usability testing

5.0

Oleh : Fara Reza Syafira

Info Katalog

Penerbit : FTI - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2020

Pembimbing 1 : Pudji Astuti

Subyek : Web site development;Web sites - Evaluation

Kata Kunci : usability, usability testing, efficiency, effectivity, user satisfaction

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2020_TA_STI_063001600019_Halaman-Judul.pdf
2.	2020_TA_STI_063001600019_Lembar-Pengesahan.pdf
3.	2020_TA_STI_063001600019__Bab-1_Pendahuluan.pdf
4.	2020_TA_STI_063001600019__Bab-2_-Tinjauan-Pustaka.pdf
5.	2020_TA_STI_063001600019__Bab-3_Metodologi-Penelitian.pdf
6.	2020_TA_STI_063001600019__Bab-4_Analisis-dan-Pembahasan.pdf
7.	2020_TA_STI_063001600019__Bab-5_Kesimpulan.pdf
8.	2020_TA_STI_063001600019_Daftar-Pustaka.pdf
9.	2020_TA_STI_063001600019_Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

H alobale.com merupakan website yang dibuat oleh home industry bernama Bale untuk memasarkan produknya. Permasalahan yang dihadapi website halobale.com adalah pengguna mengeluhkan mengenai sulitnya penggunaan website halobale.com dalam mencari produk yang diinginkan dan kompleksnya konfirmasi pembayaran. Pengguna juga mengeluhkan tampilan pada website yang terdapat font yang terlalu kecil, ketidaksesuaian bahasa dalam sistem dan pada dunia nyata, dan sulitnya menghubungi penjual. Seluruh keluhan tersebut menyebabkan pengguna tidak merasa puas dalam menggunakan website. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan usulan peningkatan antarmuka website dengan tahapan mengukur tingkat usability dari website halobale.com dengan menggunakan metode usability testing dan merancang usulan perbaikan dalam bentuk prototype. Metode usability testing menguji tiga faktor utama usability menurut standar ISO, yaitu efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Hasil dari penelitian ini adalah usulan rancangan perbaikan website dengan memperbaiki interface website. Setelah dilakukan perbaikan, diperoleh hasil peningkatan efisiensi, efektivitas, dan kepuasan pengguna pada penggunaan website halobale.com

H alobale.com was a website created by a home industry called Bale to market its products. The problem faced by the halobale.com website was that users complained about the difficulty of using the halobale.com website in finding the desired product and the complexity of payment confirmation. Users also complained about the display on the website that the font was too small, language mismatches in the system and in the real world, and the difficulty of contacting the seller. All these complaints caused users not to feel satisfied when using the website. This study aims to provide suggestions for improving the website interface by measuring the level of usability of the halobale.com website by using the usability testing method and designing improvement proposals in the form of a prototype. Usability testing method tested three main factors of usability according to ISO standards, namely effectiveness, efficiency, and user satisfaction. The result of this research was the proposed website improvement design by improving the website interface. After the improvements were made, the results of increased efficiency, effectiveness, and user satisfaction were obtained on the use of the halobale.com website.