P erbaikan Kualitas Produk Selang Silikon dengan MeminimasiDefect Menggunakan Metode Six Sigma dan Fuzzy AnalyticalHierarchy Process di PT. Santo RubberPT. Santo Rubber merupakan perusahaan bisnis karet Indonesia dengan sistemmake to order. Berdasarkan data kecacatan bulan Januari hingga September 2020,persentase kecacatan tertinggi di produk selang silikon dengan rata-rata 16.65%.Metode untuk mengurangi kecacatan adalah Six Sigma dengan tahapan Define –Measure – Analyze – Improve – Control (DMAIC). Pada Tahap Define, alurperusahaan dari supplier sampai customer diketahui menggunakan diagramSupplier, Input, Process, Output, Customer (SIPOC) serta dilakukannyaidentifikasi Critical to Quality (CTQ). Perhitungan di tahap measure menggunakanpeta kendali p dan u untuk menghitung DPMO dengan nilai 49700 dan tingkatsigma 3.147. Jenis kecacatan dominan menurut diagram pareto adalah Blackdot danBaret. Tahap analyze bertujuan untuk menentukan penyebab terjadinya kecacatandengan Diagram Ishikawa dan untuk menganalisa prioritas kegagalan denganmetode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Nilai RPN tertinggi yaitu 576pada jenis kecacatan blackdot. Pada tahap improve, usulan perbaikan menggunakanFuzzy Analytical Hierarchy Process (FAHP), alternatif yang terpilih adalahperencanaan pembersihan mingguan filter udara dengan bobot 0.396 dan perawatanharian mesin mixing chemical dengan bobot 0.2306, keduanya dibantu denganmenggunakan check sheet. Pada tahap control, implementasi dilakukan selama 10hari dan diperolah penurunan persentase kecacatan sebesar 6.59% menjadi 13.29%,penurunan DPMO sebesar 16500 menjadi 33200, dan peningkatan tingkat sigmasebesar 0.18 menjadi 3.335.