P T Citramas Heavy Industries merupakan perusahan yang bergerak di bidang manufaktur dan konstruksi struktur baja untuk bangunan dan tower. Dalam upaya mempertahankan kualitas produk, PT Citramas Heavy Industries berusaha untuk meminimasi jumlah cacat pada setiap produknya. Divisi Painting pada PT Citramas Heavy Industries merupakan divisi yang belum lama berdiri. Untuk itu perlu dilakukan pengendalian kualitas yang lebih baik agar kualitas hasil pengecatan dapat bersaing dengan perusahaan lain yang sudah lebih dulu berdiri. Perbaikan tingkat kecacatan dilakukan dengan menggunakan metode Six Sigma dan menggunakan tahapan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve dan Control). Pada tahap improve dilakukan perancangan eksperimen dengan menggunakan rancangan faktorial 2k. Metode six sigma digunakan karena metode ini dinilai efektif dalam memperbaiki tingkat kecacatan secara sistematis. DOE digunakan untuk melakukan eksperimen dalam mengambil data. Dari data historis jumlah cacat selama bulan September 2014 masih terdapat cacat yang tinggi yaitu sebesar 42,951% pada produk Hot Rolled Angle atau besi siku. Cacat jenis sagging merupakan jenis cacat terbesar yang terjadi pada produk besi siku. Cacat sagging adalah dimana cat leleh sebelum kering, sehingga menyebabkan terjadinya cacat pada permukaa material yang sedang di cat. Dengan menggunakan diagram ishikawa, diketahui beberapa faktor penyebab terjadinya cacat jenis sagging. Faktor penyebab yang paling dominan adalah faktor tekanan dan jarak. Faktor tekanan adalah besaran tekanan pada kompresor yang digunakan untuk melakukan proses pengecatan. Sedangkan faktor jarak adalah seberapa jauh jarak antara spray gun dengan material yang hendak di cat. Eksperimen dilakukap untuk menentukan setting tekanan dan jarak yang optimum guna mencegah terjadinya cacat sagging. Diketahui bahwa besar tekanan optimal adalah 60 Psi dan jarak optimal adalah 25 cm.