P T. DAYA ANEKA SEMPURNA adalah salah satu dari banyak perusahaan yang bergerak dalam bidang plastic injection yang menghasilkan produk produk bempa sepatu dan sendal plastik. Persaingan yang ketat dalam industri ini mengharuskan PT. DAYA ANEKA SEMPURNA untuk lebih meningkatkan kualitas produk, dimana hal ini dapat dilakukan dengan mengatasi biaya akibat kualitas buruk (COPQ) seminimal mungldn. Cost cf Poor Quality dari PT. DAYA ANEKA SEMPURNA sebelurn penelitian adalah rata-rata sebesar Rp 10.238.200,- per bulannya. Jumlah ini cukup besar karena hanya mencakupi produk boot yang menjadi fokus penelitian. Untuk meminimatsi nilai ini PT. DAYA ANEKA SEMPURNA memerlukan suatu program pengendalian kualitas yang konsisten dan terarah. Usulan penerapan metodologi Six Sigma diberikan untuk mengatasi masalah tersebut. Agar lebih terarah maka digunakan metode DMAIC ( Define-Measure-Analyze-Improve-Control ). Pada tahap Define dilakukan analisa untuk prioritas penanganan masalah agar lebih terfokus. Pada tahap ini terpilih produk boot sebagai produk yang memiliki proporsi cacat terbesar dan COPQ terbesar. Pada tahap Measure dilakukan pendefmisian karakteristik kunci (CTQ) dan pengukuran kineda awal. Path tahap Analyze dilakukan analisa untuk mencari faktor — faktor penyebab cacat dan cumber surnbernya dengan diagram sebab akibat dan FMEA.. Pada tahap Improve dilakukan perbaikan proses berdasarkan analisa masalah dengan metode Taguchi. Terakhir, pada tahap Control dilakukan implementasi dari hasil penelitian dan dilakukan pengukuran kineija setelah perbaikan. Pengukuran kineda setelah implementasi menunjukkan peningkatan pada kapabilitas proses dari 0,69 menjadi 0,71. Penurunan COPQ sebesar rata — rata Rp 1.853.100,- per bulannya dan peningkatan tingkat sigma dari tingkat sigma 4 menjadi tingkat sigma 4,1.