P T. Toyota Motor Manufacturing Indonesia merupakan perusahaan manufaktur otomotif yang mengolah bahan baku berupa plat baja menjadi part pembentuk sebuah mobil dan selalu berusaha meningkatkan kualitas proses produksinya untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Produk yang diteliti pada PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia adalah produk RF Back Door Opening Side. Permasalahan yang terjadi adalah tingginya overlooking produk cacat yang lolos dari lini produksi ke bagian Quality Gate sehingga menyebabkan kerugian pada perusahaan karena mengeluarkan biaya yang besar untuk perbaikan produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk meningkatkan kualitas produk dengan menurunkan tingkat overlooking produk cacat pada proses produksi RF Back Door Opening Side. Jenis cacat yang terjadi pada proses produksi RF Back Door Opening Side adalah ware/nobi, ding/dent, karat, pesok, dan bari. Selanjutnya dilakukan pengolahan data dengan metode failure mode and effect analysis (FMEA) untuk menentukan nilai Severity, Occurrence, Detection, dan Risk Priority Number (RPN) dilanjutkan dengan penentuan biaya kualitas. Dari pengolahan data dengan metode analisis Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) pada proses produksi RF Back Door Opening Side didapatkan nilai Risk Priority Number (RPN) tertinggi sebesar 392 terdapat pada proses trim pierce dengan jenis kegagalan hasil pemotongan produk yang kasar dan penyebab kegagalan potensialnya adalah ruang clearence untuk mata potong yang terlalu sempit. Biaya kualitas terbesar yang dikeluarkan perusahaan terdapat pada biaya aktifitas kegagalan internal yang disebabkan oleh biaya perbaikan (repair) produk cacat. Dari perhitungan biaya kualitas selama bulan Januari- Maret 2016 diperoleh biaya kualitas per-unit produk selama bulan Januari sebesar Rp. 2.581, bulan Februari sebesar Rp. 2.412, dan bulan Maret sebesar Rp. 3.263. Dari hasil implementasi yang diterapkan dengan membuat alat ukur cacat bari pada lini produksi, pada bulan Juli 2016 perusahaan mengalami penurunan jumlah cacat produk RF Back Door Opening Side dari 22,52% menjadi 18,27% pada bulan Juli 2016 yang kemudian mempengaruhi penurunan biaya kualitas per-unit produk sebesar Rp. 2.216.