K onveksi Creative merupakan industri kecil skala rumah tangga yang bergerak dibidang pembuatan pakaian. Produk yang dihasilkan berupa kaos lengan pendek, sweater dan hoddie. Berdasarkan data historis bulan Juni 2021 – Agustus 2021, persentase cacat tertinggi ada pada produk kaos lengan pendek dengan nilai 4,98% dimana masih jauh dari harapan perusahaan yaitu zero defect. Dengan melihat permasalahan ini, perlu dilakukannya pengendalian kualitas produk. Tujuan penelitian dari penelitian adalah untuk mengidentifikasi jenis cacat yang terjadi, menentukan nilai DPMO dan level sigma, menganalisis faktor penyebab cacat yang terjadi dan memberikan usulan perbaikan yang perlu dilakukan untuk meningkatkan kualitas produk. Metode yang digunakan adalah Six Sigma dengan tahapan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Tahap define menggunakan tools diagram SIPOC dan CTQ. Tahap measure menggunakan peta kendali variable dan atribut serta perhitungan nilai DPMO. Didapatkan nilai DPMO sebesar 12375 dengan level sigma 3,75. Tahap analyze menggunakan diagram pareto untuk mengindetifikasi jenis cacat yang paling dominan yaitu cacat obras dan sablon terkelupas setelah itu dianalisis sebab dan akibat menggunakan diagram Ishikawa. Lalu dilakukan deteksi potensi kegagalan dan menentukan nilai RPN dengan menggunakan FMEA, tiga nilai RPN tertinggi selanjutnya dianalisis menggunakan fault tree analysis (FTA). Pada tahap improve dibuat usulan perbaikan yaitu membuat SOP untuk penjahitan produk kaos lengan pendek, menyediakan alat bantu timer dan membuat SOP pembersihan mesin serta checklist pembersihan mesin obras. Tahap control dilakukan implementasi usulan perbaikan selama 6 hari, terjadi peningkatan level sigma dari 3,75 menjadi 3,88 dengan nilai DPMO 8500 dimana menandakan pelaksanaan usulan perbaikan yang dibuat dapat mengurangi cacat yang terjadi pada produk kaos lengan pendek jika dilakukan secara terus menerus.