P T Bakrie Pipe Industries (PT BPI) yang berdiri pada tahun 1959, merupakan salah satu perusahaan yang memproduksi pipa baja terbesar di Indonesia , produknya digunakan untuk berbagai keperluan seperti: pipa minyak dan gas, pipa instalasi air, tiang telepon, tiang listrik, dan berbagai keperluan lainnya. Berbagai ukuran bentuk dan jenis pipa telah berhasil di produksi oleh PT BPI seperti API, ASTM, SNI, SID dan BOS. Penelitian dilakukan pada salah satu plant yang terdapat di PT BPI yaitu WTM-16. Berdasarkan data kecacatan dan order produksi pada tahun 2011, jenis pipa yang diproduksi adalah. API dengan tingkat cacat tertinggi sebesar 4,71%. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi tingkat resiko kegagalan proses terbesar dalam proses produksi Pipa Baja API 8 Inch, menghasilkan usulan perbaikan kualitas berupa upaya penanggulangan terhadap jenis kegagalan, dan menghasilkan rancangan model sistem pakar agar dapat memberikan solusi atau pemecahan masalah perusahaan. Dalam menelusuri penyebab terjadinya kecacatan, dilakukan dengan pengamatan secara langsung pada lantai produksi dan mencari data masukan dad diskusi dengan salah satu pihak perusahaan, khususnya Kepala agian Engineering Plant WTM-16. Upaya mengatasi dan mengurangi permasalahan yang terjadi, dilakukan dengan menggunakan metode Failure Mode and Effect Analyst (FMEA). Tahap FMEA dilakukan dengan mengetahui efek yang ditimbulkan, mengidentifikasi jenis kegagalan, penyebab kegagalan, serta kontrol yang dilakukan. Kent dengan melakukan perkalian nilai Severity, Occurrence, dan Detec unflik mengh sill an nilai RPN. Dari hasil perhitungan didapat nilai RPN tertinggi terdapat pada proses Forming dengan cacat High Low sebesar 729. Setelakitu dilanjutkan dengan merancang sistem pakar. Sistem Pakar ini dirancang untuk memberikan upaya penanggulangan agar dapat memberikan solusi atau pemecahan masalah yang dihadapi perusahaan. Usulan perbaikan lainnya adalah dengan merancang alat bantu berupa "Mal Roll- yang terbuat dari plat besi, yang dilakukan untuk mengurangi cacat High Low yang terdapat pada proses Forming.