T ujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengendalian kualitas yang ada diperusahaan tersebut dalam usaha meningkatkan produktivitas. Dengan cara mengetahui jumlah kerusakan atau kecacatan produk selama proses produksi berlangsung. Pada penelitian ini didasarkan pada teori-teori yang ada dengan tujuan untuk mengetahui pengendalian kualitas dalam meningkatkan produktivitas pada perusahaan. Dan dalam pemecahan masalah tersebut maka digunakan metode Statistical Process Control (SPC) dan Diagram Sebab Akibat (Fish Bone). Perusahaan yang diteliti adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri kertas dan tissue yang telah memperoleh sertifakt ISO 14001 yang berada di Desa Adiarsa, Kecamatan Telik Jambe Kabupaten Karawang, Propinsi Jawa Barat seluas 45 Ha. Hasil penelitian menunjukan bahwa apabila pengendalian kualitas dapat diatasi maka produktivitas akan meningkat. Sedangkan pada penelitian yang menggunakan metode SPC dan Fishbone tersebut kesalahan-kesalahan selama produksi masih bisa ditoleransi atau masih berada pada batas kontrol. Dan penyebab-penyebab kesalahan tersebut dapat diketahui, sehingga dapat memperkecil dan memperbaiki kesalahan yang telah dilakukan sebelumnya guna untuk peningkatan produktivitas itu sendiri.