P T. Interworld Steel Mills Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang produksi baja beton. Permasalahan yang dimiliki oleh perusahaan adalah tingginya persentase cacat yang dihasilkan proses produksi. Penelitian ini dilakukan berdasarkan data historis pada bulan Agustus hingga Oktober 2016 dan data pengamatan yang dilakukan pada februari hingga april 2017. Dari data historis menghasilkan persentase cacat tertinggi pada produk BJTP 24 S-08 dengan nilai sebesar 5,59%. Selanjutnya yang dilakukan adalah identifikasi produk menggunakan CTQ dan hasilnya adalah overfill, underfill, surface spot, surface crack dan pin hole. Langkah kedua yaitu membuat SIPOC dan selanjutnya Diagram Pareto yang menghasilkan undefill dan overfill sebagai kecacatan dominan sebesar 51,3% dan 35,4%. Kecacatan dominan diidentifikasi menggunakan Diagram Ishikawa untuk mengetahui faktor penyebab berdasarkan man, machine, method dan environment. Langkah selanjutnya adalah menggunakan metode FMEA, dan didapat proses paling berpengaruh menyebabkan kecacatan adalah rolling finishing stand 13-18 dengan nilai RPN tertinggi yaitu 240 dengan penyebab kegagalan yaitu setting mesin pada stand 14 yang belum optimal dan operator tidak tepat mengatur jarak antar roll. Usulan perbaikan untuk mengatasi penyebab permasalahan menggunakan metode Taguchi dengan variable faktor adalah Line Speed, Diameter Roll dan H section, dan variable respon adalah kecacatan underfill. Orthogonal Array (OA) yang digunakan adalah L9 karena masing-masing faktor mempunyai 3 level, hasil yang didapat untuk setting mesin optimal untuk Line Speed sebesar 4,3 m/s, Diameter Roll sebesar 520 mm, dan H Section sebesar 12 mm dan pemberian check sheet.