D ilatarbelakangi oleh persaingan yang tinggi pada industri manufaktur kimia, menyebabkan perusahaan berupaya untuk menghasilkan produk berkualitas tinggi agar dapat memenuhi kepuasan pelanggan. PT Cedefindo merupakan perusahaan manufaktur kimia dengan salah satu hasil produksi berupa Deodoran. Produk ini memiliki standar kualitas berupa defect per unit (DPU) dari tiap shift bernilai tidak lebih dari 1%. Berdasarkan data bulan Juni-Agustus 2021, rata-rata DPU dari produk ini adalah 3.69% dengan tingkat sigma sebesar 3.952, sehingga dilakukanlah penelitian ini dengan tujuan memberikan usulan perbaikan untuk mengurangi jumlah defect. Adapun penyumbang kecacatan terbesar terdapat pada proses sealing dengan empat karakteristik kualitas, yaitu seal join, seal damage, seal crooked, dan perforation. Berdasarkan hasil analisa, kecacatan yang paling dominan adalah seal join dan seal damage dengan penyebab utama berupa kurangnya kemampuan operator untuk setup mesin, jumlah operator yang tidak memadai, serta ketidakpahaman operator dengan SOP mesin. Menggunakan Fuzzy Analytical Hierarchy Process dan mempertimbangkan kriteria perusahaan, ditentukanlah usulan perbaikan terbaik untuk diterapkan pada perusahaan berupa pembuatan form penilaian kerja dan checklist instruksi kerja untuk operator dengan bobot nilai sebesar 0.5246.