T ujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh dariperceived quality, brand loyalty,ewom dan brand awereness terhadap purchaseintention. Dalam penelitian ini, menggunakan teknik purposive sampling dengan 150sampel dengan kriteria yaitu konsumen yang pernah membeli smartphone danmengunjungi toko smartphone dalam 5 tahun terakhir Alat yang digunakanpenelitian ini yaitu Structural Equation Model (SEM) untuk menganalisis hubunganvariabel secara kompleks yang dijalankan oleh program AMOS. Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa brand loyalty, ewom dan brand awereness memiliki pengaruhpositif terhadap purchase intention. Perceived Quality yang baik seperti memilikiketahanan produk yang baik (product durability). Maka akan meningkatkan loyalitasatau Brand Loyalty. Manajemen perusahaan selalu memperhatikan Dampak daripostingan informasi (EWOM) tentang smartphone tersebut untuk konsumen yangbelum pernah membeli atau menggunakan smartphone tersebut. Brand Awerenesslebih berisi smartphone yang lebih beragam lagi dengan mempunyai keunggulan dankarakteristik masing-masing dengan spesifikasi yang di inginkan konsumen. Untukmeningkatkan Purchase Intention sebaiknya pihak manajer dapat berinovasi dengan meningkatkan kualitas produk smmartphone dengan baik seperti memiliki bateraiyang tahan lama, smartphone yang tidak mudah panas pada saat sering digunakandan dengan bahan yang ringan dan kuat.