Pengaruh social media marketing dan price terhadap purchase intention melalui brand image
T ujuan penelitian ini ialah menganalisis bagaimana pemasaran media sosial dan harga memersuasi citra merek melalui niat pembelian pada program Shopee, Tokopedia, dan Lazada Affiliate. Kuesioner disebarkan kepada 220 responden pengguna aktif Shopee, Tokopedia, dan Lazada Affiliate guna mengumpulkan data. Metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) digunakan dalam analisis data. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa niat pembelian konsumen dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh pemasaran media sosial. Loyalitas dan niat pembelian konsumen bisa ditingkatkan melalui konten media sosial yang menarik dan interaktif. Selain itu, harga produk yang kompetitif dan sesuai dengan kualitas produk juga memengaruhi niat pembelian secara positif. Harga yang terjangkau membuat konsumen merasa mereka menbisakan nilai lebih dari produk tersebut. Citra merek terbukti menjadi mediator yang signifikan dalam hubungan antara pemasaran media sosial, harga, dan niat pembelian. Pengaruh positif dari pemasaran media sosial dan harga terhadap niat pembelian konsumen diperkuat oleh citra merek yang kuat. Hasil penelitian ini menghadirkan wawasan bagi perusahaan guna mengoptimalkan strategi pemasaran media sosial dan penetapan harga guna meningkatkan citra merek dan niat pembelian konsumen. Dengan demikian, perusahaan diharapkan bisa lebih efektif dalam memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran dan menetapkan harga yang sesuai dengan nilai yang ditawarkan guna meningkatkan loyalitas dan niat pembelian konsumen.
T he aim of this study is to analyze how social media marketing and price influence brand image through purchase intention in the Shopee, Tokopedia, dan Lazada Affiliate program. A questionnaire was used to collect data from 220 active Shopee, Tokopedia, dan Lazada Affiliate users. Researchers employed the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method to analyze the data. It was shown by the results that consumers\\\' purchase intentions are positively and significantly influenced by social media marketing. Loyalty and purchase intentions of consumers can be enhanced through engaging and interactive social media content. Additionally, competitive and quality-aligned product pricing positively affects purchase intentions. Consumers feel they get more value from the product with affordable pricing. Brand image is shown to be a significant mediator in the relationship between social media marketing, price, and purchase intention. The positive effects of social media marketing and pricing on purchase intentions are amplified by a strong brand image. These findings provide insights for companies to optimize their social media marketing strategies and pricing to enhance brand image and consumer purchase intentions. Therefore, companies are expected to be more effective in utilizing social media as a marketing tool and setting prices that align with the value offered to increase consumer loyalty and purchase intentions.