P T. XC Cleanindo adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang kebersihan dan sanitasi. Produk yang dihasilkan berupa lk soft t-tar, forcemaxx, glass cleaner, diskmaxx, wound cleanser dan hand sterilizer sterobac. Berdasarkan data historis bulan Januari 2022 – Maret 2022, diketahui bahwa persentase cacat tertinggi ada pada produk hand sterilizer sterobac dengan persentase 4,23% dimana masih jauh dari harapan perusahaan yaitu meminimalisir persentase kecacatan produk. Dengan melihat kecacatan yang terjadi pada produk hand sterilizer sterobac, perlu dilakukannya pengendalian kualitas produk. Tujuan penelitian dari penelitian adalah untuk menganalisis dan mengidentifikasi jenis cacat, menentukan nilai DPMO dan tingkat sigma, menganallisis faktor penyebab terjadinya cacat dan memberikan usulan perbaikan untukmengurangi persentase kecacatan.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Six Sigma dengan tahapan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Tahap define menggunakan tools diagram SIPOC dan CTQ. Tahap measure menggunakan peta kendali X-bar dan peta kendali C dan juga perhitungan nilai DPMO. Nilai DPMO sebesar 13.666 dengan level sigma 3,70 pada data atribut dan data variabel nilai DPMO sebesar 89.340 dan level sigma 2,82. Pada tahap analyze menggunakan tools diagram pareto untuk mengindetifikasi jenis cacat yang terbesar yaitu label produk terlepas, tutup botol miring dan cairan dalam kemasan tidak sesuai setelah itu diuraikan sebab dan akibat menggunakan diagram Fishbone. Selanjutnya dilakukan penemuan potensi kegagalan dengan menggunakan FMEA, tiga nilai RPN tertinggi diuraikan lebih lanjut dengan menggunakan FTA. Pada tahap improve dibuat usulan perbaikan untuk mengurangi produk cacat yang terjadi yaitu membuat SOP untuk pengoprasian saat melakukan proses capping, menyediakan alat bantu seperti gelas takar untuk membantu proses filling dan membuat SOP pembersihan mesin labelling dan checklist pembersihan mesin. Di tahap control melakukan implementasi dari usulan perbaikan yang telah dibuat diterapkan selama 10 hari, nilai sigma pada data atribut mengalami peningkatan dari 3,70 menjadi 3,92. Nilai sigma pada data variabel juga mengalami peningkatan sebesar 2,82 menjadi 3,15.