P T. Interworld Steel Mills Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidangproduksi baja beton. Permasalahan yang dimiliki oleh perusahaan adalah tingginyapersentase cacat yang dihasilkan proses produksi. Penelitian ini dilakukan berdasarkandata historis pada bulan Agustus hingga Oktober 2016 dan data pengamatan yangdilakukan pada februari hingga april 2017. Dari data historis menghasilkan persentasecacat tertinggi pada produk BJTP 24 S-08 dengan nilai sebesar 5,59%. Selanjutnya yangdilakukan adalah identifikasi produk menggunakan CTQ dan hasilnya adalah overfill,underfill, surface spot, surface crack dan pin hole. Langkah kedua yaitu membuatSIPOC dan selanjutnya Diagram Pareto yang menghasilkan undefill dan overfill sebagaikecacatan dominan sebesar 51,3% dan 35,4%. Kecacatan dominan diidentifikasimenggunakan Diagram Ishikawa untuk mengetahui faktor penyebab berdasarkan man,machine, method dan environment. Langkah selanjutnya adalah menggunakan metodeFMEA, dan didapat proses paling berpengaruh menyebabkan kecacatan adalah rollingfinishing stand 13-18 dengan nilai RPN tertinggi yaitu 240 dengan penyebab kegagalanyaitu setting mesin pada stand 14 yang belum optimal dan operator tidak tepat mengaturjarak antar roll. Usulan perbaikan untuk mengatasi penyebab permasalahanmenggunakan metode Taguchi dengan variable faktor adalah Line Speed, DiameterRoll dan H section, dan variable respon adalah kecacatan underfill. Orthogonal Array(OA) yang digunakan adalah L9 karena masing-masing faktor mempunyai 3 level, hasilyang didapat untuk setting mesin optimal untuk Line Speed sebesar 4,3 m/s, DiameterRoll sebesar 520 mm, dan H Section sebesar 12 mm dan pemberian check sheet.