DETAIL KOLEKSI

Analisis kualitas layanan Short Message Service (SMS) sistem CDMA 2000-1X pada PT. Telkom Divisi Fixed Wireless

Oleh : Hardwin Mohammad Hutagalung

Info Katalog

Penerbit : FTI - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2005

Pembimbing 1 : Suhartati Agoes

Subyek : Customer services - Quality control;Text messages (Cell phone systems)

Kata Kunci : service quality, Short Message Service (SMS), CDMA 2000-1X system, PT. Telkom Fixed Wireless Divisio

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2005_TA_TE_06299140_Halaman-Judul.pdf
2. 2005_TA_TE_06299140_Bab-1.pdf
3. 2005_TA_TE_06299140_Bab-2.pdf
4. 2005_TA_TE_06299140_Bab-3.pdf
5. 2005_TA_TE_06299140_Bab-4.pdf
6. 2005_TA_TE_06299140_Bab-5.pdf
7. 2005_TA_TE_06299140_Daftar-Pustaka.pdf
8. 2005_TA_TE_06299140_Lampiran.pdf

S hort Message Service (SMS) merupakan salah satu jenis layanan yang diberikan oleh para perusahaan operator seluler. Keberadaannya tetap banyak diminati masyarakat walaupun kini sudah ada layanan MMS yang tidak hanya dapat mengirimkan pesan berupa teks namun juga dapat untuk mengirimkan pesan berupa suara, gambar bahkan video.Pada Tugas Akhir ini akan dilakukan analisis statistik pengiriman SMS dankualitas layanan SMS pada perusahaan penyelenggara layanan SMS yakni PT. Telkom Divisi Fixed Wireless. Analisis statistik pengiriman SMS berguna untuk mengetahui kondisi yang terjadi pada proses pengiriman SMS dan dapat menentukan jam sibuk dimana pengukuran kualitas layanan pengiriman SMS akan dilakukan.Berdasarkan hasil analisis statistik pengiriman SMS, diperoleh rata-rata pengiriman SMS tetinggi terjadi pada hari Senin yang merupakan hari awal kerja. Kemudian akan dilakukan analisis untuk penentuan jam sibuk. Menurut hasil analisis penentuan jam sibuk. diperoleh bahwa rata-rata pengiriman SMS tertinggi terjadi padajam 12.00-13.00 WIB.Berdasarkan hasil analisis kualitas layanan SMS, diperoleh bahwa intensitastrafik SMS mempengaruhi nilai Success Call Ratio (SCR). Jika intensitas trafik meningkat maka akan terjadi penurunan nilai SCR dan apabila intensitas trafik menurun akan terjadi kenaikan nilai SCR.

S hort Message Service (SMS) is one of the service that is provided by the cellular operator. Its existence is still wanted by the society although now there is MMS service than can not only send message consist of text but also can send message consist of voice, image even video.This paper will do a statistic analysis of SMS delivery and SMS quality ofservice analysis at the company that provides SMS service which is PT. Telkom Fixed Wireless Division. Statistic analysis of SMS is useful to know the condition that happen on SMS delivery process and can decide busy hour where the measuring of SMS delivery quality of service will be held.Based on the result of statistic analysis of SMS delivery, it is obtained that the highest average of SMS delivery happened on moday which is the first day of work. Then analysis to decide busy hour will be held. According to the busy hour analysis result, it is obtained that the highest average of SMS delivery happened on 12.00-13.00 WIB.Based on the SMS qualit; of service analysis, it is obtained that the SMStraffic load influence the rate of Success Call Ratio (SCR). When Traffic load increase then the rate of SCR decrease. When the traffic load decrease then the rate of SCR increase.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih kpr syariah (studi kasus di Bank Tabungan Negara Syariah Kc Tangerang) 2.5
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dan pelanggan 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada industri fotografi dan desain di Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari brand engagement in self-concept
FEB - Usakti
Analisis pengaruh penginderaan pasar terhadap adaptasi rantai pasokan dan ketangkasan (ambidexterity) yang dimediasi oleh kelincahan (agility) pada PT. Cipta Daya Multiniaga Jakarta
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari customer trust
FEB - Usakti
Pengaruh new service concept innovation, new service process innovation, dan new technological system innovation terhadap customer value creation dan customer satisfaction 1.0
FEB - Usakti
Strategi meningkatkan kualitas pelayanan nasabah melalui digitalisasi produk jemput ib maslahah di Bank Jabar Banten kantor cabang pembantu (kcp) Tangerang 1.0
FEB - Usakti
Pengaruh pemilihan karir sebagai akuntan publik bagi mahasiwa perguruan tinggi dengan pendekatan the reason action model di perguruan tinggi swasta Universitas
FEB - Usakti
Patogenesis infeksi endokarditis pada penderita diabetes melitus (Studi Pustaka) 2.3
FKG - Usakti
Efektivitas ekstrak jintan hitam (nigella sativa) terhadap pertumbuhan bakteri streptococcus α-haemolyticus sebagai penyebab endocarditis (in vitro) (Laporan Penelitian)
FKG - Usakti
Efek anti-kariogenik kopi arabika dan kopi robusta (laporan penelitian)
FKG - Usakti
Pengaruh konsumsi probiotik lactobacillus reuteri terhadap jumlah streptococcus mutans dan staphylococcus aureus : Kajian pada saliva pasien pengguna piranti ortodontik cekat) (Laporan Penelitian)
FKG - Usakti
Hubungan antara pola konsumsi diet kariogenik dengan tingkat keparahan karies pada anak usia 3-5 tahun : Kajian Pada PAUD Sapta Kemuning, Depok, Jawa Barat (laporan penelitian) 2.3
FKG - Usakti
Identifikasi umur melalui perkembangan gigi geligi sulung (studi pustaka) 5.0
FKG - Usakti
Perbedaan persepsi antara pasien wanita dan pria terhadap arsitektur ruang praktek dokter gigi dan pengaruhnya secara psikologis (laporan penelitian)
FKG - Usakti
Perbedaan pandangan masyarakat mahasiswa pria dan wanita terhadap malpraktek medis : penelitian ini dilakukan pada mahasiswa dan mahasiswi di Universitas Trisakti, Tarumanegara, dan Bina Nusantara (laporan penelitian)
FKG - Usakti
Gambaran klinis sindroma behçet dan penatalaksanaannya dalam bidang kedokteran gigi (studi pustaka) 0.0
FKG - Usakti
Pengaruh terapi bisfosfonat terhadap penyembuhan jaringan paska tindakan bedah minor dan penatalaksanaannya (studi pustaka)
FKG - Usakti
Manifestasi penyakit menular seksual dalam mulut dan penanggulangannya oleh dokter gigi (studi pustaka) 0.0
FKG - Usakti
Hubungan antara kecemasan dengan konsep diri dalam menghadapi ujian : penelitian ini dilakukan pada mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Trisakti, Jakarta (laporan penelitian) 4.0
FKG - Usakti
Pemakaian geligi tiruan tumpang sebagian sebagai upaya pencegahan terjadinya kasus kelas I kennedy rahang bawah (studi pustaka) 0.0
FKG - Usakti
Halitosis ditinjau dari etiologi, diagnosis dan penatalaksanaannya (studi pustaka)
FKG - Usakti
Alergi sebagai efek penggunaan ampisilin dalam praktek dokter gigi (studi pustaka) 4.0
FKG - Usakti
Penatalaksanaan pasien osteoporosis yang memakai geligi tiruan sebagai lepasan rahang bawah dengan resorpsi tulang alveolar (studi pustaka)
FKG - Usakti
Gambaran persepsi kesehatan gigi mulut pada para mantan pengguna narkoba : penelitian ini dilakukan pada para mantan pengguna narkoba yang tersebar di Jakarta dan sekitarnya (laporan penelitian) 5.0
FKG - Usakti
Mempertahankan tinggi tulang alveolar pada maksila setelah pencabutan gigi dengan demineralized freeze dried bone allograft (studi pustaka) 0.0
FKG - Usakti
Perawatan prostodonsia preventif dengan overdenture pada kondisi osteoporosis (studi pustaka) 2.5
FKG - Usakti
Efek kalsium dan vitamin D terhadap resorpsi tulang alveolar pada pasien geligi tiruan imidiat (studi pustaka)
FKG - Usakti
Akumulasi kalkulus pada penderita diabetes melitus yang menyebabkan terjadinya infeksi endokarditis (studi pustaka)
FKG - Usakti
Persepsi pasien gigi tiruan cekat terhadap pemakaian mahkota tiruan sementara (kajian pada pasien RSGM-P FKG Universitas Trisakti)
FKG - Usakti
Perbedaan persepsi masyarakat terhadap layanan jasa dokter gigi dan tukang gigi : kajian pada pekerja industri rumah tangga di Kecamatan Warudoyong, Sukabumi (laporan penelitian) 1.7
FKG - Usakti
Kelainan pada erupsi gigi dan prinsip perawatannya (studi pustaka) 2.0
FKG - Usakti
Anteseden dari e-loyalty pada e-commerce
FEB - Usakti
Efektivitas hambat tumbuh antara curcuma xanthorriza roxb dan campuran dengan curcuma domestica val terhadap streptococcus alfa dan gamma (laporan penelitian) 5.0
FKG - Usakti
Peran xylitol sebagai paradigma baru dalam mencegah karies gigi (studi pustaka) 0.0
FKG - Usakti
Pengaruh ekstrak kulit manggis (garcinia mangostana l.) terhadap biofilm streptococcus sanguinis secara in vitro (Laporan Penelitian) 2.5
FKG - Usakti
Mencegah karies gigi menggunakan permen karet xylitol (studi pustaka)
FKG - Usakti
Pola makan untuk menanggulangi gizi lebih (studi pustaka) 3.3
FKG - Usakti
Masalah distribusi tekanan pada kasus GTSL kennedy kelas 1 rahang bawah dan pencegahannya (studi pustaka)
FKG - Usakti
Pengaruh disain pontik terhadap resorpsi tulang alveolar berlebihan pada pembuatan gigi tiruan jembatan (studi pustaka) 0.0
FKG - Usakti
Pemasangan alat osteogenesis distraksi pada tulang alveolar sebelum pemasangan implan dental (studi pustaka)
FKG - Usakti
Gambaran persepsi pasien terhadap tindakan pencegahan primer di Poliklinik Gigi Manggala Wanabhakti (laporan penelitian)
FKG - Usakti
Efek curcuma xanthorrhiza dan curcuma xanthorrhiza dengan piper betle linn terhadap hambat tumbuh bakteri streptococcus γ dan klebsiella pneumonia (laporan penelitian) 5.0
FKG - Usakti
Ekstrak etanol kunyit putih (curcuma zedoaria) sebagai antibakteri (laporan penelitian) 0.6
FKG - Usakti
Pengaruh variabel makro zakat, infaq dan sedekah terhadap tingkat kemiskinan pada Provinsi Jawa Barat dan Aceh tahun 2012 – 2017
FEB - Usakti
Determinan tingkat penyerapan tenaga kerja di Provinsi Jawa Barat 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuen consumer brand identification pada minuman teh dalam kemasan bermerek 0.0
FEB - Usakti
Antecedents dari behavioral intention restoran cepat saji
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja organisasi melalui proses pengetahuan manajemen PT. Mitsubishi Krama Yudha Motors and Manufacturing 0.0
FEB - Usakti
Pengaruh perception learning climate dan work engagement terhadap innovation behavior pada karyawan PT. Hutama Karya Tbk di Jakarta
FEB - Usakti
Analisis pengaruh indeks pembangunan manusia, produk domestik Regional bruto dan upah minimum regional terhadap penyerapaan tenaga kerja di Pulau Jawa tahun 2010-2018 3.3
FEB - Usakti
Pengaruh kemandirian keuangan daerah dan opini audit terhadap tingkat korupsi pada pemerintah daerah di Indonesia
FEB - Usakti
Pemanfaatan serbuk gergaji kayu jati menjadi karbon aktif yang diaktivasi dengan asam phosfat untuk menurunkan kadar warna 3.0
FALTL - Usakti
Pengaruh opini audit dan temuan audit terhadap tingkat korupsi pemerintah daerah di indonesia
FEB - Usakti
Penyisihan logam berat besi (fe) dan mangan (mn) pada air tanah menggunakan kolom adsorpsi kontinu dengan adsorben kulit pisang kepok (muca paradisiaca l.)
FALTL - Usakti
Penyisihan logam berat besi (fe) dan mangan (mn) pada air tanah menggunakan kolom adsorpsi kontinu dengan adsorben tongkol jagung (zea mays l.)
FALTL - Usakti
Analisis Dan Usulan Segmentasi, Targeting Dan Positioning Produk Daktarin Cream Di Janssen Cilag C/0 Pt Johnson & Johnson Indonesia Dengan Menggunakan Fuzzy Clustering 5.0
FTI - Usakti
Evaluasi ESP terhadap laju produksi pada sumur minyak KW lapangan KWG
FTKE - Usakti
Usulan penerapan metode lean six sigma pada proses produksi frame panel listrik di PT. Himalaya Transmeka
FTI - Usakti
Perencanaan kebutuhan bahan baku dengan metode multi item joint replenishment order dan perancangan layout serta sistem informasi gudang pada PT. Surya Toto Indonesia
FTI - Usakti
Evaluasi dan pemilihan pemasok dengan konsep pendekatan analitik pada UD Karya Pratama
FTI - Usakti
Optimalisasi perencanaan produksi vanillie crystal dan penyusunan jadwal induk produksi pada PT. Surya Teratai Aromatic Raya
FTI - Usakti
Usulan perbaikan tata letak gudang barang jadi dan perancangan sistem informasi pada PT. Metal Diameter
FTI - Usakti
Usulan perbaikan kualitas dengan penerapan metode fuzzy qfd (quality fuction deployment) pada kursi pengemudi daihatsu xenia di PT. Astra Daihatsu Motor
FTI - Usakti
Analisa perbaikan kondisi lingkungan kerja pada bagian pemotongan kain di PT. Ropasindo Sukses Trimitra
FTI - Usakti
Usulan penjadwalan flowshop dengan algoritma relaksasi lagrangian untuk meminimasi completion time di divisi nylon filament yarn pada PT Indonesia Toray Synthetics
FTI - Usakti
Penentuan setting optimum mesin metallizing dengan penerapan metode respon permukaan dalam proses produksi plastik film tvmb di PT Argha karya Prima Industry, Tbk
FTI - Usakti
Analisis pilot pollution pada jaringan seluler cdma2000-1x wilayah bogor
FTI - Usakti
Perbaikan kualitas pada proses produksi fracture bedpans menggunakan metode respon permukaan di PT. Plata Pratama
FTI - Usakti
Usulan penerapan setting optimum mesin yangyie pada produk karet tenun jacquard di PT. Stretchline
FTI - Usakti
Usulan penerapan metodologi six sigma dengan metode dmaic pada proses plastic injection untuk meningkatkan kualitas proses produksi boot plastik di PT. Daya Aneka Sempurna
FTI - Usakti
Penyusunan konseptual model panas bumi dengan metode magnetotelurik pada daerah "Tangkuban Perahu dan sekitarnya", Provinsi Jawa Barat 3.3
FTKE - Usakti
Analisis longsor pada jalan tol Cisumdawu fase 2 stasiun 22+200 menggunakan metode Janbu di Kabupaten Sumedang, provinsi Jawa Barat 0.0
FTKE - Usakti
Analisis pemboran berarah "S" type pada sumur eksplorasi SIR-96 menggunakan metode minimum of curvature di lapangan Z 0.3
FTKE - Usakti
Alokasi gas injeksi untuk sumur-sumur yang menggunakan PCTGL pada lapangan XY
FTKE - Usakti
Analisis kelayakan pengmbangan lapangan gas "ISA" untuk pemenuhan kebutuhan Kalimantan Timur 3.0
FTKE - Usakti
Perubahan pola penangkapan sinyal akibat pengaruh beda fase pada array microphone
FTI - Usakti
Usulan setting mesin circular pada proses pewarnaan kain pasar dengan menggunakan metode taguchi di PT. Indonesia Synthetic Textile Mills
FTI - Usakti
Perbaikan kualitas proses pengemasan dan proses pergudangan dengan konsep six sigma pada PT. Ism Bogasari Flour Mills
FTI - Usakti
Usulan perbaikan kualitas pada proses produksi baja tulang polos 24 s-08 di PT. Interworld Steel Millis Indonesia dengan penerapan Metode Fmea (Failure Mode and Analysis) dan Metode Tagguchi
FTI - Usakti
Konsep penanggulangan kongesti jaringan kesinyalan ccss no.7 pada sentral gerbang internasional (sgi) PT. Indosat
FTI - Usakti
Robot pencapit dengan sensitivitas tinggi pada transfer crane
FTI - Usakti
Penentuan harga satu unit motor pad rantai logistik inbound dan manufaktur dengan pendekatan activity based costing pada PT. Global Lestari Motorindo
FTI - Usakti
Analisis daya dukung tanah untuk menentukan pondasi pada perencanaan pembangunan penampungan minyak, daerah Kerumutan, kabupaten Pelalawan, provinsi Riau
FTKE - Usakti
Anteseden dari revisit intention fast casual dining restoran 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, manfaat, efektivitas, risiko, dan tingkat pendapatan dalam menggunakan fintech terhadap tingkat perilaku konsumtif mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti 2.6
FEB - Usakti
Hubungan antara konsumsi kopi dengan nilai Estimated Glomerulus Filtration Rate (eGFR) pada warga Kanal Banjir Tomang 5.0
FK - Usakti
Hubungan asupan makanan dan stress dengan akne vulgaris pada remaja putra
FK - Usakti
Pengaruh konsumsi air terhadap atensi pada remaja 1.5
FK - Usakti
Pengaruh pengetahuan investasi, persepsi risiko investasi, dan return investasi terhadap minat investasi generasi milenial dengan dimoderasi teknologi media sosial
FEB - Usakti
Hubungan antara konsumsi alkohol dan hipertensi pada dewasa muda 1.4
FK - Usakti
Hubungan antara bakteriuria dengan leukosituria pada ketuban pecah dini 2.5
FK - Usakti
Hubungan tingkat pendidikan dengan penggunaan kontrasepsi pada wanita menikah
FK - Usakti
Optimalisasi aspek teknis pengelolaan sampah di tempat pengolahan sampah reduce, reuse, recycle (tps 3r) di Kecamatan Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan
FALTL - Usakti
Pengaruh persepsi pelanggan terhadap belanja online, word of mouth, dan viral marketing terhadap perilaku pembelian pada industri fast food.
FEB - Usakti
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi customer satisfaction di e-commerce.
FEB - Usakti
Pemetaan prasarana sanitasi air limbah setempat di Kecamatan Cengkareng, Jakarta Barat
FALTL - Usakti
Anteseden dari purchase behavior pada luxury clothes
FEB - Usakti
Efek antibakteri obat anestesi lokal terhadap pertumbuhan streptococcus sanguinis (Laporan Penelitian)
FKG - Usakti
Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?