Pengaruh manajemen proses terhadap kinerja perusahaan yang dimoderasi oleh intensitas persaingan di Indonesia pada PT. Berjaya Tiga Bintang Cikarang
T ujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh manajemen proses terhadap kinerja perusahaan yang dimoderasi oleh intensitas persaingan di Indonesia pada PT. Berjaya Tiga Bintang, Cikarang. Dalam penelitian ini, Manajemen Proses dapat di ukur dengan tiga dimensi yaitu, pengendalian proses, perbaikan proses, dan desain proses.Rancangan penelitian yang digunakan adalah metode uji hipotesis, dimensi waktu dari pengumpulan data adalah cross sectional data. Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi lapangan (field research). Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan diolah menggunakan Model Persamaan Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa: (1) Terdapat pengaruh manajemen proses terhadap kinerja perusahaan yang dimoderasi oleh intensitas persaingan, (2) Terdapat pengaruh pengendalian proses terhadap kinerja perusahaan yang dimoderasi oleh intensitas persaingan, (3) Terdapat pengaruh perbaikan proses terhadap kinerja perusahaan yang dimoderasi oleh intensitas persaingan, dan (4) Terdapat pengaruh desain proses terhadap kinerja perusahaan yang dimoderasi oleh intensitas persaingan.