T ujuan dari penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh positif Social Media Marketing terhadap Customer Engagement, pengaruh positif Social Media Marketing terhadap Purchase Intention, pengaruh positif Email Marketing terhadap Customer Engagement, pengaruh positif Email Marketing terhadap Purchase Intention, pengaruh positif Customer Engagement terhadap Purchase Intention.Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data survey. Penelitian ini menggunakan metode cross sectional. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Populasi pada penelitian ini adalah individu yangaktif menggunakan social media sertamengikuti akun social media suatu merk dan pengguna aktif email serta mendaftar ke aplikasi suatu merk menggunakan email minimal 1 tahun terakhir. Jumlah sampel sebanyak 180 responden dan Peneliti menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data. Kuesioner disebarkan secara digital melalui google form kepada responden secara acak lalu dipilih yang sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan. Metode analisis dataayang digunakan untuk menguji pengaruh antar variabel-variabel pada penelitian ini menggunakan alat analisis Stuctural Equation Model (SEM) dan software AMOS.Hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh positif social media marketing terhadap customer engagement, terdapat pengaruh positif social media marketing terhadap purchase intention, terdapat pengaruh positif email marketing terhadap customer engagement, terdapat pengaruh positif email marketing terhadap purchase intention, terdapat pengaruh positif customer engagement terhadap purchase intention