P elabuhan Panjang adalah salah satu pelabuhan yang terbesar di Lampung. Seiringdengan meningkatnya pertumbuhan ekonomi, pelabuhan Panjang memiliki berbagaimacam kegiatan bongkar muat. Pemanfaatan penggunaan pelabuhan sangat berpengaruhterhadap kinerja pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap kinerja pelabuhan yang cepatdan effisien. Oleh karena itu perlunya evalusi kinerja dermaga untuk mengetahui waktueffektif dermaga dengan peninjauan ET/BT dan mengevaluasi kinerja pelayanan pelabuhandengan kebutuhan fasilitas dermaga dengan peninjauan BOR. Dari hasil perhitungandidapatkan nilai ET/BT pada tahun 2018 sebesar 81% > 80% bahwa kinerja pelayanan didermaga D sangat baik dan efektif dalam melakukan kegitan bongkar muat di lapangan.Untuk nilai BOR pada tahun 2018 sebesar 34.05% < 70% dengan panjang dermaga (486meter), maka nilai BOR pada tahun 2018 fasilitas yang ada di dermaga D masih dapatdigunakan secara optimal dalam penggunaannya. Pada hasil prediksi yang dilakukanmenggunakan forecasting di SPSS (Statical Package for the Social Sciences) denganmetode logarithmic yang merupakan dasar garis kecenderugan untuk suatu persamaan,sehingga dengan dasar persamaan tersebut dapat diproyeksikan hal-hal yang akan ditelitipada masa yang akan datang. dihasilkan nilai BOR dari tahun ke tahun mengalamipeningkatan untuk mendapatkan nilai BOR > 70% dibutuhkan waktu cukup lama sehinggapenggunaan dermaga D menjadi over investasi untuk itu penggunaan dermaga D harusmeningkatkan jumlah kapal yang tambat di dermaga D, pemanfaatan dermaga agarproduktifitas bongkar muat meningkat.