Pengembangan manajemen pengetahuan untuk kucing pada ukm Petshop Xyz
K ucing merupakan hewan yang digemari oleh kalangan masyarakat dan bisa dijadikan salah satu hewan peliharaan karena bentuk dan tingkah lakunya menarik. Berbagai macam jenis kucing, makanan, perawatan sudah tersedia di petshop. Masyarakat membutuhkan pengetahuan tentang kucing, sehingga dibutuhkan manajemen pengetahuan tentang kucing, khususnya pengetahuan yang terdapat Petshop XYZ. Manajemen pengetahuan sebagai kebutuhan pada petshop XYZ menggunakan Metode Fernandez. Proses manajemen pengetahuan yang dibutuhkan pada petshop XYZ terdiri dari knowledge discovery, knowledge capture, knowledge sharing dan knowledge application. Teknologi yang digunakan pengembangan manajemen pengetahuan yaitu forum, sistem pakar, knowledge base dan document management system. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari beberapa tahapan yaitu identifikasi masalah, pengumpulan data, analisa pengembangan Knowledge Management System (KMS), perancangan KMS, Implementasi KMS. Sedangkan untuk pemodelan manajemen pengetahuan menggunakan Activity diagram, Use case, ERD ( Entity Relationship Diagram), dan aplikasi di implementasikan menggunakan WordPress berbasis data MySQL. Hasil dari penelitian ini berupa website knowledge management system tentang kucing yang mudah digunakan untuk pegawai dan pelanggan.
C ats are including animals which are favored by various society and can be one of the pets because of the shape and behavior is interesting. Various types of cats, foods, and cares are already available in the petshop. People need knowledge about cats, so they needed knowledge management of cats, especially the knowledge in XYZ Petshop. Management knowledge as a requirement at XYZ petshop using the Fernandez Method. The knowledge management process needed at XYZ shops consists of knowledge discovery, knowledge capture, knowledge sharing, and knowledge application. The technology used in the development of knowledge management is forums, expert systems, knowledge bases, and document management systems. The methodology used in this research consists of several stages, namely identification of problems, data collection, KMS development analysis, KMS design, KMS Implementation. While for knowledge management modelling using Activity diagrams, Use cases, ERD (Entity Relationship Diagrams), and the application is implemented using WordPress based on MySQL data. The results of this researches are in the form of knowledge management system website about cats.