A nswer Seizure Ratio (ASR) merupakan salah satu parameter kinerja suatu sentral dan jaringan sekitamya. ASR merupakan perbandingan antara jumlah panggilan yang masuk ke suatu sentral (seizure) dengan jumlah panggilan yang berhasil dijawab (answered) pada sentral tersebut. Besamya ASR harus dijaga agar tidak rendah karena rendahnya ASR menunjukkan buruknya kinerja suatu sentral serta jaringan yang melingkupinya .Pada sentral Electronic Wahler System Digital Kebayoran yang di.miliki oleh PT. Telkom. ASR yang tercatat pada bulan Juli dan Agustus sangat rendah dan secara rata-rata ASR dari dari bulan Mei hingga Agustus berada di bawah standar normal. Hal ini perlu ditangani agar ASRdapat meningkat.Setelah diamati, penyebab rendabnya ASR pada tanggal 12 Juli 2004 karena adanya kerusak:an pada salah satu perangkat Line Trunk Group (LTG) yang merupakan salah satu komponen pada sentral. Sedangkan penyebab rendahnya ASR pada tanggal 26 Juli 2004 adalahbanyaknya nomor pelanggan yang mengalami Line Locked Out (LLO) yang disebabkan oleh kualitas kabel transmisi yang buruk. Sedangkan pada tanggal 23 Agustus, penyebab rendahnya ASR adalah adanya kerusakan pada salah satu perangkat Switching Network (SN) yang juga merupakan salah satu komponen pada sentral.