DETAIL KOLEKSI

Pengaruh social media marketing, corporate social responsibility, sales promotion, store environment terhadap customer retention melalui perceived value

0.0

Oleh : Hengky Wijaya Arifin

Info Katalog

Nomor Panggil : 2018_TA_MJ_022142012

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2018

Pembimbing 1 : Farida Jasfar

Subyek : Social media marketing;Marketing management

Kata Kunci : social media marketing, corporate social responsibility, sales promotion, store environment.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2018_TA_MJ_022142012_Halaman-Judul_.pdf 17
2. 2018_TA_MJ_022142012_Bab-1.pdf
3. 2018_TA_MJ_022142012_Bab-2.pdf
4. 2018_TA_MJ_022142012_Bab-3.pdf
5. 2018_TA_MJ_022142012_Bab-4.pdf
6. 2018_TA_MJ_022142012_Bab-5.pdf
7. 2018_TA_MJ_022142012_Daftar-Pustaka.pdf 6
8. 2018_TA_MJ_022142012_Lampiran.pdf

P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengkaji Perceived value dalam memediasi Social media marketing, Corporate Social Responsibility, Sales Promotion, Store Environment dengan Customer Retention dalam industri ritel. Sebuah model konseptual di ajukan dan di uji dalam konteks perusahaan ritel. Konsumen yang sudah pernah mengunjungi Carefour dalam 6 bulan terakhir.Sampel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah 251 orang konsumen atau pelanggan yang ber-gender Pria dan Wanita, mempunyai pendidikan SMA atau sederajat, Diploma (D1 / D2 / D3), S1 dan S2. Mempunyai pekerjaan sebagai Mahasiswa, Pegawai Swasta, Pegawai Negeri, dan Wiraswasta. Dalam penelitian ini pengujian di lakukan dengan menggunakan analisa SEM.Hasil penelitian ini mendukung hipotesis mengenai pengaruh Perceived Value dalam memediasi Corporate Social Responsibility dan Sales Promotion dengan Customer Retention. Penelitian ini menghasilkan implikasi bagi perusahaan ritel khususnya Carefour, agar dapat mempertimbangkan pengaruh kuat dari Social Media Marketing dan Store Environment dalam memastikan citra dari tokonya sepositif mungkin di mata para konsumennya dalam memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumennya.

T his study aims to analyze and assess the Perceived Value in mediating Social media marketing, Corporate Social Responsibility, Sales Promotion, Store Environment with Customer Retention in the retail industry. A conceptual model is proposed and tested in the context of retail companies. Consumers who have visited Carefour in the past 6 months. The sample used in this study is 251 consumers or customers who are male and female, have a high school or equivalent education, Diploma (D1 / D2 / D3), S1 and S2. Have a job as a student, private employee, civil servant, and self-employed. In this study the testing was carried out using SEM analysis.The results of this study support the hypothesis about the effect of Perceived Value in mediating Corporate Social Responsibility and Sales Promotion with Customer Retention. This study has implications for retail companies, especially Carefour, in order to consider the strong influence of Social Media Marketing and Store Environment in ensuring that the image of the shop is as positive as possible in the eyes of its consumers in meeting the desires and needs of its customers.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Pengaruh corporate social responsibility, brand awareness, dan corporate image terhadap brand equity 2.7
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction
FEB - Usakti
Pengaruh sales promotion terhadap online shopping yang di moderasi oleh online brand trust 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh struktur modal, pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan dan perencanaan pajak terhadap nilai perusahaan dengan profitabilitas sebagai pemoderasi 3.0
FEB - Usakti
Pengaruh struktur direksi terhadap corporate social esponsibility disclosure perusahaan perbankan di Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Anteseden firm created performance pada coffee shop
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan
FEB - Usakti
Anteseden dari brand loyalty pada sektor perbankan di indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh corporate governance, ukuran perusahaan, profitabilitas dan leverage terhadap pengungkapan corporate social responsibility
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility terhadap employee satisfaction yang dimediasi oleh organizational image pada karyawan Bank BTPN di Jakarta 0.0
FEB - Usakti
Anteseden dari brand equity
FEB - Usakti
Pengaruh personal factors dan sales promotion terhadap buying behavior of consumers 0.0
FEB - Usakti
Pengaruh green accounting, kinerja lingkungan, dan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan profitabilitas sebagai variabel intervening. 2.0
FEB - Usakti
Anteseden online hijab fashion purchase intention
FEB - Usakti
Pengaruh fraud hexagon dan corporate social responsibility terhadap fraudulent financial statement dengan keahlian keuangan komite audit sebagai variabel moderasi.
FEB - Usakti
Pengaruh pengungkapan corporate social responsibility (CSR), kualitas laporan keuangan, kualitas audit, dan maturitas utang terhadap efisiensi investasi.
FEB - Usakti
Pengaruh ukuran perusahaan, ukuran dewan komisaris, dan kepemilikan institusional terhadap pengungkapan csr
FEB - Usakti
Pengaruh social media marketing ,attitude,brand awarness,brand loyalty,electronic word of mouth terhadap purchase intention
FEB - Usakti
Pengaruh pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR), kepemilikan manajerial dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan profitabilitas sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Pengaruh investment opportunity set, corporate social responsibility, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan dengan dewan komisaris sebagai variabel moderasi.
FEB - Usakti
Pengaruh good corporate governance, corporate social responsibility, intellectual capital, dan green banking terhadap nilai perusahaan.
FEB - Usakti
Pengaruh solvabilitas, kepemilikan publik, arus kas bebas, dan modal intelektual terhadap corporate social responsibility.
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility, enterprise risk management dan dewan komisaris terhadap nilai perusahaan
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility, dewan komisaris dan leverage terhadap tax avoidance pada perusahaan badan usaha milik negara (bumn)yang terdaftar di bursa efek Indonesia. 1.0
FEB - Usakti
Pengaruh profitabilitas dan likuiditas terhadap price book value dengan corporate social responsibility sebagai pemoderasi (studi empiris perusahaan sektor consumer non-cyclicals yang terdaftar di bei pada tahun 2019-2022)
FEB - Usakti
Pengaruh advertising, public relation, direct marketing, sales promotion terhadap brand loyalty.
FEB - Usakti
Pengaruh pengungkapan corporate social responsibility terhadap nilai perusahaan dengan umur dan ukuran perusahaan sebagai moderasi 0.0
FEB - Usakti
Pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan, struktur modal, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada perusahaan pertambangan sektor batu bara yang terdaftar di bei tahun 2018-2022.
FEB - Usakti
Faktor yang mempengaruhi penghindaran pajak dengan ukuran perusahaan sebagai pemoderasi.
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility dan good corporate governance pada nilai perusahaan dengan ukuran perusahaan sebagai variabel moderasi.
FEB - Usakti
Analisis pengaruh corporate social responsibility, karakteristik auditor, good corporate governance terhadap kualitas laporan keuangan dengan probabilitas moderasi.
FEB - Usakti
Anteseden brand loyalty pada fast fashion brand.
FEB - Usakti
Pengaruh orientasi pasar dan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap kinerja organisasi
FEB - Usakti
Persepsi manfaat dan kendala dalam membuat laporan keberlanjutan 1.4
FEB - Usakti
Pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan terhadap kinerja keuangan pada perurasahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2007-2009
FEB - Usakti
Pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan terhadap profitabilitas di indeks sri-kehati
FEB - Usakti
Implementasi tanggung jawab sosial perusahaan 3.4
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kualitas auditor, csr disclosure, dan konservatisme akuntansi terhadap earning response coefficient
FEB - Usakti
Corporate social responsibility, harga saham, dan volume perdagangan
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility terhadap kinerja keuangan dan nilai perusahaan dengan prosentase kepemilikan manajemen dan dewan direksi sebagai variabel moderasi 0.0
FEB - Usakti
Persepsi mahasiswa terhadap laporan tanggung jawab sosial perusahaan (corporate social responsibility) 2.5
FEB - Usakti
Analisa pengaruh pengungkapan corporate social responsibility terhadap kinerja saham pada perusahaan pertambangan dan industri dasar primer yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh corporate governance terhadap kinerja perusahaan dengan corporate social responsibility sebagai variabel intervening
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility (CSR) terhadap profitabilitas pada perusahaan peserta Indonesia sustainability reporting award (ISRA) 2009-2010
FEB - Usakti
Pengaruh pengungkapan tanggung jawab sosial dan informasi merger serta akuisisi terhadap harga saham 0.0
FEB - Usakti
Hubungan antara corporate social responsibility disclosure dan kinerja keuangan perusahaan di perusahaan manufaktur dan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesi
FEB - Usakti
Pengaruh citra perusahaan terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan 5.0
FEB - Usakti
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi pengungkapan tanggung jawab sosial dalam laporan tahunan perusahaan pada industri infrastruktur, telekomunikasi dan transportasi yang terdaftar di beli pada peripde 2007-2010
FEB - Usakti
Pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan sebuah studi dari perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2008 - 2010
FEB - Usakti
Pengaruh pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan return on equity sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Analisis pengaruh karakteristik perusahaan terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode 2008-2010
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengungkapan tanggung jawab sosial
FEB - Usakti
Analisis pengaruh karakteristik perusahaan terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di bursa efek Indonesia pada periode 2009 - 2010 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh karakteristik perusahaan terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan ekstraktif yang terdaftar di bursa efek indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh kinerja lingkungan dan pengungkapan corporate social responsibility terhadap return on investment dan harga saham pada perusahaan manufaktur yang tercatat di bursa efek indonesia tahun 2008-2010
FEB - Usakti
Pengaruh kinerja keuangan terhadap nilai perusahaan dengan pengungkapan corporate social responsibility (csr) sebagai variabel intervening ( studi empiris pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia ) 2.5
FEB - Usakti
Pengaruh good corporate governance terhadap corporate social responsibility pada perusahaan yang tercatat dalam CGPI 3.0
FEB - Usakti
Pengaruh kinerja lingkungan terhadap kinerja keuangan dengan pengungkapan pertanggungjawaban sosial perusahaan sebagai variabel intervening 5.0
FEB - Usakti
pengaruh corporate social responsibility terhadap corporate financial performance pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2010-2013
FEB - Usakti
Pengaruh lingkungan toko dan kecendrungan berbelanja terhadap perilaku pembelian impuls
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility,human capital,customer capital,dan structural capital terhadap kinerja perusahaan 3.3
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility continuous precess informent orientation terhadap turnover intention di PT. Universe Transoritindo
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengungkapan corporate social responsibility 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh kinerja keuangan terhadap biaya corporate social responsibilty perusahaan yang terdaftar di indeks Sri-Kehati
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility terhadap kinerja perusahaan dan nilai perusahaan(studi empiris pada perusahaan manufaktur yang tercatat diBEI 2012-2014)
FEB - Usakti
Pengaruh mekanisme good corporate governance dan pengungkapan corporate social responsibilityterhadap kinerja perusahaan pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di BEI 2010-2014 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh pengungkapan corporate sosial responsibility terhadap profitabilitas dan reputasi perusahaan 3.3
FEB - Usakti
Hubungan corporate social responsibility terhadap kinerja keuangan pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia 2.5
FEB - Usakti
Pengaruh Corporate Sosial Responsibility Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Makanan pdan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility dan mekanisme good corporate governance terhadap nilai perusahaan (studi empiris pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2012-2014)
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility dan corporate governance terhadap tax aggressiveness 1.0
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility terhadap kinerja keuangan pada perusahaan yang terdaftar di Indeks SRI-KEHATI.
FEB - Usakti
Pengaruh corporate governance dan tipe industri terhadap corporate social responsibility
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility dan keputusan investasi terhadap nilai perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI 2013-2014
FEB - Usakti
Analisis pengaruh penerapan manajemen laba terhadap pengungkapan corporate social responsibility dan dampaknya terhadap kinerja keuangan perusahaan.
FEB - Usakti
Pengaruh kinerja keuangan, good corporate governance dan corporatesocial responsibility terhadap nilai perusahaan dengan investment opportunity set sebagai pemoderasi
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility disclosure dan good corporate govenance terhadap kinerja keuangan perusahaan manufaktur industri dasar dan kimia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh karakteristik perusahaan terhadap pengungkapan corporate social responsibility (CSR) serta dampaknya terhadap reaksi investor
FEB - Usakti
Analisis persepsi corporate social responsibility terhadap anteseden loyalitas 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh pengungkapan corporate social responsibility terhadap kualitas laba dengan good corporate governance sebagai variabel moderasi 1.8
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility terhadap profitabilitas perusahaan property dan real estate yang tercatat di Bursa Efek Indonesia tahun 2012 - 2014 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh corporate sosial responsibility terhadap kinerja keuangan dengan nilai perusahaan sebagai variabel pemoderasi pada perusahan BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2011-2015 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh corporate scocial responsibility, siklus hidup perusahaan, dankinerja keuangan terhadap kebijakan dividen pada sub sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2011-2015 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility dan manajemen laba terhadap biaya modal dengan reputasi perusahaan sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Pengaruh pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR) , terhadap kinerja keuangan perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2013-2015
FEB - Usakti
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi pengungkapan tanggung jawab sosial (csr dis closure) perusahaan 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh persepsi karyawan atas corporate social responsibility terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasi
FEB - Usakti
Pengungkapan corporate social responsibility dan good corporate governance terhadap kinerja keuangan dengan nilai perusahaan sebagai variabel pemoderasi 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh kinerja keuangan, good corporate governance, dan corporate social responsibility terhadap nilai perusahaan dengan family ownership sebagai variabel pemoderasi 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh profitabilitas dan kinerja keuangan terhadap nilai perusahaan dengan corporate social responsibility sebagai variabel moderating
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan (studi empiris pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2014-2015)
FEB - Usakti
Pengaruh mekanisme corporate governance dan karakteristik perusahaan terhadap corporate social responsibility disclosure
FEB - Usakti
Pengaruh good corporate governance, corporate social responsibility disclosure, dan corporate financial perfomance terhadap return saham 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh profitabilitas, leverage, likuiditas, dan ukuran perusahaan terhadap corporate social responsibility pada perusahaan manufaktur di Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh karakteristik perusahaan terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan ( studi empiris pada perusahaan pertambangan batubara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2013-2015 )
FEB - Usakti
Pengaruh profitabilitas, leverage, dan ukuran perusahaan terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan (studi empiris pada perusahaan perbankan yang terdaftar di bursa efek indonesia periode 2013-2015) 4.7
FEB - Usakti
Pengaruh kinerja lingkungan terhadap kinerja keuangan perusahaan dengan corporate social responsibility sebagai variabel intervening
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibilitydan good corporate governanceterhadap manajemen laba, nilai perusahaan, kinerja perusahaan, dan ukuran perusahaan sebagai variabel 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh good corporate governance, pengungkapan corporate social responsibility dan return on equity ROIterhadap nilai perusahaan pada perusahaan sumber daya alam yang terdaftar di BEI periode 2011-2015
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility dan corporate governance terhadap pengungkapan enterprise riskmanagement: analisis konteks psak 60 (revisi 2010) (studi empiris pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2009-2015)
FEB - Usakti
Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?