P T. PLN merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang kelistrikan dengan menyalurkan listrik dan sumber pembangkit tenaga listrik ke seluruh pelosok wilayah yang membutuhkan listrik. Proyek pemasangan kabel bertegangan tinggi pada Gardu Induk Karet dilaksanakan bekerjasama dengan PT. Bella Vista sebagai kontraktor penyedia peralatan kelistrikan dan tenaga kerja. Selama proses pemasangan kabel berlangsung terdapat kendala yaitu beban kerja fisik dan beban kerja mental yang dapat mengakibatkan menurunnya kinerja operator saat melakukan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur beban kerja fisik dan beban kerja mental bagi para operator pemasangan kabel serta memberikan usulan perbaikan yang membantu mengurangi beban kerja operator. Tahap pertama dilakukan pengukuran beban kerja fisik yaitu pengukuran denyut jantung dengan menggunakan heart rate monitor. Setelah dilakukan pengukuran terdapat beban kerja fisik operator dengan menggunakan metode CVL (Cardio Vascularload) yaitu berada dalam kategori perlu perbaikan yaitu sebesar 32,53. Kemudian pengukuran beban kerja mental yaitu dengan menggunakan metode kuesioner NASA-TLX (Task Load Index) yang melalui beberapa tahapan yaitu pembobotan, pemberian rating, menghitung nilai produk, menghitng nilai WWL (Weighted Workload), menghitung rata-rata WWL, dan interpretasi skor. Setelah melakukan pengolahan data, didapatkan bahwa operator mengalami beban kerja mental dengan kategori berat yaitu 80,67 maka perlu dilakukan intervensi ergonomi. Usulan yang akan diberikan adalah pengaturan jam istirahat serta terapi tawa. Implementasi yang dapat dilaksanakan adalah untuk beban kerja mental yaitu penerapan terapi tawa. Setelah terapi tawa dilaksanakan diketahui skor menurun hingga 56,39. Untuk penerapan waktu istirahat tidak dapat diimplementasikan karena tenggat waktu proyek telah ditentukan.