Pengaruh abusive supervision, work intensity, high workload, dan resilience terhadap mental exhaustion pada karyawan PT.Sungai Berlian Jaya
S ebuah penelitian dengan tujuan menganalisis pengaruh abusive supervision, work intensity, high workload dan resilience terhadap mental exhaustion di PT Sungai BerlianJaya. Penelitian yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif dengan membagikankuesioner secara online.Penelitian ini menggunakan metode survey dengan teknikpengumpulan data secara sensus kepada 56 karyawan yang bekerja di PT Sungai BerlianJaya.Variabel Dependent penelitian ini adalah Mental Exhaustion, sedangkan variabelindependent yaitu abusive supervision,work intensity,high workload dan resilience.Metode yang digunakan penelitian ini adalah metode análisis regresi Berganda yangmenggunakan SPSS versi 25 dalam Analisa data. Hasil menunjukan bahwa abusivesupervision,work intensity,high workload berpengaruh positif terhadap mental exhaustionSedangkan resilience memiliki pengaruh negatif terhadap mental exhaustion .Implikasimanajerial bagi perusahaan adalah dengan rencana pengendalian yang mengidentifikasi,memantau dan mengelola risiko kelelahan, dengan tujuan untuk memastikan bahwa,semaksimal mungkin karyawan dapat melakukan pekerjaan dengan tingkat kewaspadaanyang memadai.Dengan rencana tersebut dapat dibuat pembagian divisi kerja di lapangansehingga beban kerja tidak bertumpu pada satu orang saja dalam bekerja akibat bebankerja berlebih,yang memiliki pengaruh paling besar dalam meningkatnya mentalexhaustion.
A study with the aim of analyzing the effect of abusive supervision, work intensity, highworkload and resilience on mental exhaustion at PT Sungai Berlian Jaya. The researchconducted is quantitative research by distributing online questionnaires. This researchuses a survey method with census data collection techniques to 56 employees who workat PT Sungai Berlian Jaya. The dependent variable of this research is mental exhaustion,while the independent variable is abusive supervision, work intensity, high workload andresilience. The method used in this research is multiple regression analysis method usingSPSS version 25 in data analysis. The results show that abusive supervision, workintensity, high workload have a positive effect on mental exhaustion, while resilience hasa negative effect on mental exhaustion. employees can carry out work with an adequatelevel of vigilance. With this plan, division of labor can be made in the field so that theworkload does not rely on one person at work due to excessive workload, which has thegreatest influence in increasing mental exhaustion.