K Kepuasan pelanggan merupakan salah sate target pencapaian performa dari setiap bisnis. Untuk itu perusahaan diharuskan mampu memenuhi kepuasan pelanggan dengan mengembangkan mutu produk, menyediakan pelayanan yang baik dan tepat waktu serta mengelola industri secara cermat dan fleksibel dalam pengadaan persediaaan barang. PT. HFSA merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri kimia sebagai penghasil perekat yang sering menghadapi permasalahan pada sistem pengendalian persediaan, baik produk jadi maupun bahan baku. Dimana, PT. I-IFSA sering mengalami kerugian akibat adanya shortage pada bahan baku, dan bahan baku uang digunakan memiliki karakteristik perishable. Oleh karena itu, perusahaan harus bisa melakukan suatu sistem manajemen yang bisa memenuhi kebutuhan pelanggan sekaligus mengendalikan sistem perencanaan persediaan bahan baku yang mempertimbangkan umur simpan. Sehingga dapat meminimalkan biaya persediaan pada perusahaan. Model perencanaan produk yang digunakan harus memperimbangkan adanya backordering dan stockout adalah Economic Production Quantiy (EPQ), sedangkan model persediaan bahan baku yang digunakan dengan mempertimbangkan umur simpan bahan baku adalah dengan model EOQ pengembangan. Dimana model perhitungan EOQ pengembangan untuk masing-masing kriteria berbeda. Pada saat (m > t) model yang digunakan dengan menggunakan EOQ, sedangkan pada saat (m < t) menggunakan EOQp. Total biaya persediaan bahan baku akhir setelah mempertimbangkan kebuuhan