Penerapan e-filing, kesadaran lingkungan wajib pajak, dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak (observasi umkm dimasa pandemic covid-19)
T ujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh penerapan e-filing terhadap kepatuhan Wajib Pajak, pengaruh kesadaran lingkungan terhadap kepatuhan Wajib Pajak, pengaruh pelayanan fiskus terhadap Wajib Pajak pada masa pandemi COVID-19. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari Wajib Pajak Badan UMKM yang berada di daerah SCBD dan Senopati. Teknik pengambilan sampel penelitian ini dengan cara dengan menggunakan pendekatan convenience sampling yaitu dengan metode yang pengambilan sampelnya dengan ketentuan yang ditetapkan peneliti untuk mempermudah penelitian. Pada penelitian ini menggunakan alat analisis yaitu menggunakan SPSS 25.Penelitian ini menggunakan UMKM Wajib Pajak Badan yang berada di SCBD dan Senopati yang berjumlah 45 sampel. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Penerapan E-Filing, Kesadaran Lingkungan Wajib Pajak dan Pelayanan Fiskus. Sedangkan variabel dependennya adalah Kepatuhan Wajib Pajak. Hasil dari pengujian hipotesis yang dilakukan dalam penelitian ini menunjukan bahwa Penerapan E-Filing dan Kesadaran Lingkungan Wajib Pajak berpengaruh positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, sedangkan Pelayanan Fiskus tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
T he purpose of this study was to determine the effect of implementing e-filing on taxpayer compliance, the effect of environmental awareness on taxpayer compliance, and the effect of the tax authorities on taxpayers during the COVID-19 pandemic. The data used is primary data obtained from MSME corporate taxpayers in the SCBD and Senopati areas. The sampling technique of this research was by using a convenience sampling approach, namely the sampling method with the provisions set to facilitate the research. This research using analysis tool is SPSS 25This study uses UMKM corporate taxpayers in SCBD and Senopati who collect 45 samples. The independent variables in this study are the application of E-Filling, Taxpayer Environmental Awareness and Fiscal Services. While the dependent variable is Taxpayer Compliance. The results of hypothesis testing conducted in this study indicate that the application of E-Filling and Taxpayer Environmental Awareness has a positive effect on Taxpayer Compliance, while the Fiskus Service has no significant effect on Taxpayer Compliance