Pengaruh penerapan e-filing, tingkat pemahaman perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di Kpp Pratama Tambora
P enelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penerapan e-filing, tingkat pemahaman perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Variabel independen dalam penelitian ini adalah penerapan e-filing (X1), tingkat pemahaman perpajakan (X2), kesadaran wajib pajak (X3), dan pelayanan pajak (X4) sedangkan variabel dependennya adalah kepatuhan wajib pajak (Y).Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak di KPP Pratama Tambora dengan sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebar kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan convenience sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi berganda dan data yang diolah diperoleh dengan menggunakan sofware statistik SPSS 24.Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan e-filing, tingkat pemahaman perpajakan, dan pelayanan pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan kesadaran wajib pajak tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
T his research aims to test the influence of the application of e-filing, the tax level of understanding, awareness of tax payers, tax and service charge against the taxpayer compliance. The independent variable in this research is the application of e-filing (X1), level of understanding of taxation (X2), awareness of the tax payers (X3), and the Ministry of taxes (X4) while the variable dependennya is the taxpayer compliance (Y).The population in this study is the tax payers in the KPP Pratama Tambora with samples as many as 100 respondents. The research of using primary data by spreading the questionnaire. Sampling techniques in the study using convenience sampling. This research method using multiple regression analysis and data processed obtained using the statistical software SPSS 24.The results of this research show that the implementation of e-filing, the level of understanding of taxation, tax service and a positive and significant effect against a compliance by tax payers. While awareness of the tax payers do not affect positively and significantly to taxpayer compliance.