DETAIL KOLEKSI

Strategi bertahan tiga perusahaan operator wisata petualangan di Indonesia dalam situasi krisis akibat pandemi Covid-19


Oleh : Siti Fatimah Ramadhani

Info Katalog

Subyek : Social responsibility of business

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2021

Pembimbing 1 : Maria R. Nindita Radyati

Pembimbing 2 : Maria Ariesta Utha,

Kata Kunci : retrenchment, perseverance, innovation, exit, employees, finance, operations, networks, Covid 19, to

Status Posting : Published

Status : Lengkap


File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2021_TS_MMJ_122011806052_Halaman-judul.pdf 19
2. 2021_TS_MMJ_122011806052_Lembar-pengesahan.pdf 2
3. 2021_TS_MMJ_122011806052_Bab-1_Pendahuluan.pdf 12
4. 2021_TS_MMJ_122011806052_Bab-2_Tinjauan-pustaka.pdf 44
5. 2021_TS_MMJ_122011806052_Bab-3_Metode-penelitian.pdf 14
6. 2021_TS_MMJ_122011806052_Bab-4_Pembahasan-hasil-penelitian.pdf 164
7. 2021_TS_MMJ_122011806052_Bab-5_Kesimpulan.pdf 9
8. 2021_TS_MMJ_-122011806052_Daftar--pustaka.pdf 7
9. 2021_TS_MMJ_122011806052_Lampiran.pdf 7

P Pembukaan kembali wisata di masa pandemi Covid 19, direspon dengan berbagai strategi oleh pelaku usaha wisata petualangan. Penelitian ini bertujuan menganalisa bagaimana strategi PT. Lintas Jeram Nusantara, PT. Caldera Indonesia dan PT. Putri Selam Wakatobi dapat menjalankan usahanya pada situasi krisis Covid 19. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi perbandingan yang mewawancarai sembilan orang narasumber yang merupakan direktur dan atau manajer pada ketiga UKM pariwisata ini dengan mengukur variabel retrenchment, perseverance, inovasi, exit ketiga perusahaan. Hasil temuan wawancara dianalisis menggunakan metode content analysis. Hasil temuan dikelompokan ke dalam kategori resiliensi yaitu karyawan, operasional, keuangan, produk dan jaringan. Penelitian ini menemukan bahwa ketiga perusahaan menggunakan strategi retrenchment, perseverance, dan inovasi pada semua kategori. Strategi retrenchment diterapkan ketiganya pada kategori karyawan, operasi, keuangan, dan jaringan. Strategi perseverance diterapkan pada kategori karyawan, operasi, produk, dan jaringan. Strategi inovasi diterapkan pada kategori operasi, produk, dan jaringan. Strategi exit hanya diterapkan PT. Putri Selam Wakatobi pada kategori operasional. Pada kategori karyawan, ketiganya melakukan penyesuaikan gaji dan tidak diterapkannya PHK yang berkontribusi pada pencapaian Sustainable Development Goals ke delapan. Pada kategori operasional, ketiganya menerapkan protokol kesehatan. Pada kategori keuangan, ketiganya menerapkan penghematan biaya perawatan peralatan dan barang habis pakai. Pada kategori produk, ketiganya melakukan promosi yang aktif di media sosial. Kategori jaringan diterapkan pemotongan harga. Strategi berbeda yang PT. Caldera Indonesia terapkan yaitu mempublikasikan video penerapan protokol kesehatan, sedangkan PT. Putri Selam Wakatobi menerapkan deposit dengan jadwal perjalanan yang dapat disesuaikan. Strategi berbeda yang dilakukan PT. Arus Liar yaitu meyakinkan konsumen pada jaminan kesehatan dengan mempublikasikan sertifikat CHSE (Cleanliness, Health, Safety, and Environmental Sustainability) dalam media sosial. Penerapan strategi ketiganya sejalan dengan aspek ISO 26000 terkait tata kelola, praktik tenaga kerja dan isu konsumen. Penelitian ini menyimpulkan strategi retrenchment, perseverance dan inovasi pada kategori karyawan, operasional, keuangan, produk dan jaringan membuat perusahaan dapat melanjutkan usaha di situasi krisis.

T The reopening of tourism during the Covid 19 pandemic has been responded with various strategies by adventure tourism business actors. This study aims to analyze how the strategy of PT. Lintas Jeram Nusantara, PT. Caldera Indonesia and PT. Putri Selam Wakatobi can run her business in a crisis situation of Covid 19. This study uses a qualitative research method with a comparative study approach that interviews nine resource persons who are directors and / or managers of these three tourism SMEs by measuring the retrenchment, perseverance, innovation, and exit variables of the three companies. . The results of the interview findings were analyzed using the content analysis method. The findings are grouped into resilience categories, namely employees, operations, finance, products and networks. This study found that the three companies used retrenchment, perseverance, and innovation strategies in all categories. The three retrenchment strategies are applied to the employee, operations, finance, and network categories. The perseverance strategy is applied to the employee, operations, product, and network categories. The innovation strategy is applied to the category of operations, products and networks. The exit strategy is only applied by PT. Putri Selam Wakatobi in the operational category. In the employee category, the three of them made salary adjustments and did not apply layoffs which contributed to the achievement of the eight Sustainable Development Goals. In the operational category, the three of them apply health protocols. In the financial category, the three of them apply savings in maintenance costs for equipment and consumables. In the product category, the three of them carry out active promotions on social media. Network categories are applied cutting rates. Different strategies that PT. Caldera Indonesia implemented it, namely publishing videos of the application of health protocols, while PT. Putri Selam Wakatobi applies a deposit with an adjustable itinerary. Different strategies made by PT. Arus Liar, namely convincing consumers of health insurance by publishing CHSE certificates (Cleanliness, Health, Safety, and Environmental Sustainability) in social media. The implementation of the three strategies is in line with ISO 26000 aspects related to governance, labor practices and consumer issues. This study concludes that retrenchment, perseverance and innovation strategies in the employee, operational, financial, product and network categories enable companies to continue their business in crisis situations

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?