DETAIL KOLEKSI

Pengaruh pengetahuan dan pengalaman terhadap peningkatkan kepatuhan wajib pajak dengan moderasi communication skills dan dimediasi kemampuan account representative

Oleh : Endah Tri Wardhani

Info Katalog

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2025

Pembimbing 1 : Susi Dwi Mulyani

Kata Kunci : Knowledge, Experience, Communication Skills, Taxpayer Compliance

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2025_TS_MAK_123012301021_Halaman-Judul.pdf
2. 2025_TS_MAK_123012301021_Surat-Pernyataan-Revisi-Terakhir.pdf 1
3. 2025_TS_MAK_123012301021_Surat-Hasil-Similaritas.pdf 1
4. 2025_TS_MAK_123012301021_Halaman-Pernyataan-Persetujuan-Publikasi-Tugas-Akhir-untuk-Kepentingan-Akademis.pdf 1
5. 2025_TS_MAK_123012301021_Lembar-Pengesahan.pdf 4
6. 2025_TS_MAK_123012301021_Pernyataan-Orisinalitas.pdf 1
7. 2025_TS_MAK_123012301021_Formulir-Persetujuan-Publikasi-Karya-Ilmiah.pdf 1
8. 2025_TS_MAK_123012301021_Bab-1.pdf 8
9. 2025_TS_MAK_123012301021_Bab-2.pdf 51
10. 2025_TS_MAK_123012301021_Bab-3.pdf 18
11. 2025_TS_MAK_123012301021_Bab-4.pdf 30
12. 2025_TS_MAK_123012301021_Bab-5.pdf 3
13. 2025_TS_MAK_123012301021_Daftar-Pustaka.pdf 6
14. 2025_TS_MAK_123012301021_Lampiran.pdf 22

P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan dan pengalaman terhadap peningkatan kepatuhan wajib pajak dengan moderasi communicatin skills dan dimediasi oleh kemampuan Account Representative. Pengumpulan data menggunakan metode survey dengan kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah Account Representative Strategis KPP Madya di Jakarta. Hasil kuesioner yang terkumpul sebanyak 326 kuesioner. Pengujian dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan model analisis statistik Structural Equation Model Partial Square (SEM-PLS) dengan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan berpengaruh positif terhadap kemampuan Account Representative, pengalaman berpengaruh positif terhadap kemampuan Account Representative, pengetahuan berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak, pengalaman berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak, kemampuan Account Representative berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak, kemampuan Account Representative terbukti memediasi pengetahuan terhadap kepatuhan Wajib Pajak, dan kemampuan Account Representative terbukti memediasi pengalaman terhadap kepatuhan Wajib Pajak.

T This study aims to analyze the influence of knowledge and experience on the improvement of taxpayer compliance, moderated by communication skills and mediated by the capability of Account Representatives. Data collection was conducted using a survey method with a questionnaire. The respondents in this study were Strategic Account Representatives from the Medium Tax Office (KPP Madya) in Jakarta. A total of 326 questionnaires were collected. The analysis in this study was carried out using the Structural Equation Model Partial Least Squares (SEM-PLS) statistical model with SmartPLS 4.0 software. The results of the study indicate that knowledge has a positive effect on the capability of Account Representatives, experience has a positive effect on the capability of Account Representatives, knowledge has a positive effect on taxpayer compliance, experience has a positive effect on taxpayer compliance, the capability of Account Representatives has a positive effect on taxpayer compliance, the capability of Account Representatives is proven to mediate the relationship between knowledge and taxpayer compliance, and the capability of Account Representatives is proven to mediate the relationship between experience and taxpayer compliance.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 72 Judul)

Faktor-faktor yang mempengaruhi niat membeli produk fashion muslim.
FEB - Usakti
Fenomena produk art toys pada masyarakat urban dari perspektif kesenangan dan manfaat (Pleasure and Benefit)
FSRD - Usakti
Kajian Memorable Tourism Experience (MTE) melalui virtual tour Museum Nasional Indonesia
FSRD - Usakti
Konsekuensi selfi tourism pada destinasi sustainable tourism di indonesia. 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi customers satisfaction dan positive consumption emotions pada kedai kopi lokal
FEB - Usakti
Anteseden revisit intention destinasi festival musik.
FEB - Usakti
Pengaruh pemasaran media sosial dan pengalaman sensorik merek, dimediasi oleh kepercayaan terhadap merek, kesadaran merek, dan keterlibatan merek terhadap niat pembelian alat pertambangan bekas di indonesia.
FEB - Usakti
Pengaruh sosialisasi perpajakan, pengetahuan perpajakan, pemahaman perpajakan, sanksi perpajakan serta kesadaran perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi
FEB - Usakti
Pengaruh pemeriksaan pajak dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak dengan kualitas pemeriksaan pajak sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Pengaruh keadilan prosedural perpajakan, sanksi perpajakan dan modernisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan pengetahuan pajak sebagai pemoderasi
FEB - Usakti
Efek mediasi dari efisiensi sistem informasi akuntansi: peran teknologi “artificial intelligence” pada peningkatan kinerja perusahaan perbankan syariah di indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan pajak, sanksi pajak, kepercayaan kepada pemerintah, adopsi teknologi big data, social media terhadap kepatuhan pajak orang pribadi dengan persepsi wajib pajak sebagai variabel intervening
FEB - Usakti
Penerapan brand experience dan perceived value melalui brand love yang dapat berdampak pada brand loyalty kosmetik lokal di indonesia. 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi sikap konsumen pada pembelian skincare ramah lingkungan.
FEB - Usakti
Pengaruh environmental knowledge dan consumer behavior terhadap purchase intention kendaraan listrik.
FEB - Usakti
Pengaruh brand experience, brand leadership, dan brand trust terhadap brand loyalty pada platform e-commerce.
FEB - Usakti
Pengaruh green brand advertising dan green brand knowledge terhadap green purchase intention yang dimediasi oleh green attitude.
FEB - Usakti
Pengaruh pengalaman auditor, independensi, profesionalisme, dan kompetensi auditor terhadap kemampuan mendeteksi kecurangan dengan skeptisme profesional sebagai variabel moderasi.
FEB - Usakti
Analisa pengaruh cyber security knowledge, cyber security awareness initiative, perceived risk & perceived trust terhadap penggunaan e-wallet di indonesia melalui behaviour intention sebagai mediasi
FEB - Usakti
Analisis profesionalisme, keahlian, dan pengalaman auditor forensik terhadap pengungkapan kecurangan (fraud) melalui audit fee sebagai variabel intervening. (studi pada akuntan publik dan akuntan forensik di jakarta) 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh knowledge of blockchain, knowloedge of ai dan it governance 2.0 terhadap fraud detection skills melalui technology readiness sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Perbedaan pengetahuan dan sikap peserta didik terhadap interprofesional education (IPE) di institusi pendidikan kedokteran gigi : kajian di IPDG UGM, UMY, Usakti
FKG - Usakti
Pengaruh customer eksperience dan relationship quality terhadap customer loyalty melalui customer engangement 3.3
FEB - Usakti
Pengaruh transformational leadership terhadap innovative work behavior dimediasi oleh job crafting dan knowledge sharing behavior pada pegawai BPK Jakarta 3.0
FEB - Usakti
Rancang bangun knowledge management system pada PT. Asmin Bara Bronang
FTI - Usakti
Model knowledge management system untuk minimalisasi failure di area painting PT. XYZ
FTI - Usakti
Evaluasi strategi knowledge management dalam rangka menyusun roadmap mencapai bank nasional dengan kapabilitas global (studi kasus strategi knowledge management di PT. Bank Negara Indonesia)
FTI - Usakti
Model pengukuran manajemen pengetahuan dengan perspektif KM Scorecard di PNJ UI Depok 0.0
FTI - Usakti
Perancangan sistem manajemen pengetahuan medis pada klinik pelayanan kesehatan (studi kasus : klinik petukangan medical center)
FTI - Usakti
Perancangan sistem manajemen pengetahuan medis pada klinik pelayanan kesehatan (studi kasus: Klinik Petukangan Medical Center)
FTI - Usakti
Analisis pengukuran efektifitas knowledge management system bank x sebagai salah satu strategi daya saing
FTI - Usakti
Tanggung jawab pelaku usaha atas karakteristik wanprestasi yang terjadi dalam transaksi jual-beli secara elektronik aplikasi ovo pay later tahun 2019 berdasarkan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) studi kasus PT. Tokopedia, Jakarta
FH - Usakti
Pengaruh Green Perceived (GPV) green brand knowledge terhadap purchase intention to buying green product melalui attitude towards to purchasing green product
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total dan manajemen pengetahuan terhadap kinerja organisasi dengan inovasi sebagai variabel mediasi pada perusahaan property di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh consumer product knowledge, brand name dan preference match terhadap willingness to pay for customization process
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari customer experience pada maskapai penerbangan berbiaya rendah
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi green knowledge
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari customer engagement
FEB - Usakti
Anteseden brand loyalty pada layanan berlangganan Over The Top (OTT) berbasis video streaming
FEB - Usakti
Pengaruh channel service configuration dan integrated interaction dalam omnichannel retail terhadap customer experience, word of mouth dan re-purchase intention yang dimediasi oleh consumer empowerment 4.5
FEB - Usakti
Antecedent dari organizational innovation di industri tenaga listrik Sulawesi
FEB - Usakti
Pengaruh insentif pajak, sanksi pajak, pengetahuan pajak, dan pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada masa pandemi covid-19 dengan sosialisasi pajak sebagai variabel moderasi 5.0
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan religiusitas sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi kesejahteraan finansial pada mahasiswa program magister
FEB - Usakti
Pengaruh organizational commitment terhadap individual creativity yang dimediasi oleh organizational citizenship behavior dan knowledge sharing di industri perbankan Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan, sikap dan pengalaman kerja terhadap penghargaan melalui kinerja karyawan di Perusahaan MNC Pictures
FEB - Usakti
Anteseden employee intrapreneurship dan anteseden knowledge sharing terhadap innovation performance (studi empiris: PT Bank Mandiri TBK)
FEB - Usakti
Pengaruh knowledge oriented leadership, team behaviors, dan teamwork, terhadap team performance dengan mediasi team learning di BPK RI
FEB - Usakti
Faktor determinan yang mempengaruhi brand loyalty pada brand kecantikan di Indonesia
FEB - Usakti
Faktor determinan yang mempengaruhi perilaku keuangan (studi kasus karyawan Yayasan Daarul Quran Indonesia)
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kompetensi, pengalaman dan independensi terhadap kemampuan auditor internal mendeteksi fraud dengan dukungan manajemen sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Pengaruh social media interaction dari brand platform musik digital terhadap brand loyalty melalui aspek kognitif dan advertising trust sebagai mediator pada media sosial
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi eco brand pada konsumen air minum dalam kemasan
FEB - Usakti
Anteseden adoption intention pada mobil hybrid di Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh organizational commitment terhadap individual creativity yang dimediasi oleh organizational citizenship behaviour dan knowledge sharing di industri perbankan Indonesia
FEB - Usakti
Anteseden green buying behavior pada green cosmetic 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan, sikap dan pengalaman kerja terhadap penghargaan melalui kinerja karyawan di Perusahaan MNC Pictures
FEB - Usakti
Anteseden employee intrapreneurship dan anteseden knowledge sharing terhadap innovation performance (studi empiris : PT Bank Mandiri TBK)
FEB - Usakti
Anteseden word of mouth dalam halal tourism
FEB - Usakti
Anteseden purchase intention pada sustainability fashion di Wilayah Jabodetabek
FEB - Usakti
Faktor - faktor yang mempengaruhi kesejahteraan financial pada mahasiswa program magister
FEB - Usakti
Faktor detrminan yang mempengaruhi brand loyalty pada brand kecantikan di Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui brand equity, brand trust dan brand engangement pada konsumen aplikasi reservasi hotel
FEB - Usakti
Anteseden intention to continue use social media pada perusahaan jasa kebandarudaraan
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi tourist satisfaction
FEB - Usakti
Pengaruh halal, knowledge terhadap purchase intention dan customer lolalty yang dimediasi oleh personal value, personal , preference dan share of wallet pada produk makanan kucing halal atau tidak mengandung babi
FEB - Usakti
Konsekuensi dari sense of presence
FEB - Usakti
Pengaruh environmental advertisement terhadap green buying behaviour pada produk kosmetik
FEB - Usakti
Peran moderasi complaint handling antara ideological, incompatibility, symbolic incongruity, negative past experience, corporate social irresponsibility dan brand attitude terhadap brand hate
FEB - Usakti
Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui perceived quality, brand trust dan brand passion sebagai mediasi
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi continuance intention dalam investasi cryptocurrency
FEB - Usakti
Pengaruh memorable experience, destination image, dan satisfaction, terhadap word of mouth pada daerah wisata heritage di Yogyakarta 5.0
FEB - Usakti
Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?